Já paguei o meu boleto ( já foi descontado da minha conta também) e não consigo fazer com que saia do plano gratuito, paguei o plano que é válido apenas por 1 mês
Respondido
ja paguei o boleto,mas não consigo usar o plano
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Melhor resposta por ThiagoLima
Luciano Freitas escreveu:
Já paguei o boleto e não tenho o meu plano
Luciano, os boletos bancários podem levar até 3 dias úteis para serem compensados pelo banco. 🙂
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Depende do banco repassar o valor pago pra Deezer. Normalmente demora menos de 24 horas, mas pode demorar até 48 horas… Já está funcionando?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
então só esta funcionando pois, estou usando o teste grátis Deezer Premium!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Então só esta funcionando, pois estou usando o teste grátis Deezer Premium!!
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Já paguei foi debitado do cartão o plano anual e não consigo utilizar.
+11- Super User
- 2669 respostas
Vapor escreveu:
Já paguei foi debitado do cartão o plano anual e não consigo utilizar.
Hey 
Acontece que os pagamentos por boletos e/ou transferências bancárias podem levar até 3 dias para serem processados pelos bancos. Nesse tópico aqui há mais informações sobre Upgrade de assinaturas Deezer.
Se a sua conta não tiver sido ativada ao fim dos 3 dias, é recomendado que você entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o que está acontecendo e anexe o comprovante de pagamento.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Boa noite, foi com o cartão de crédito e já foi debitado. Desde o dia 20 que ativei e nada.
+11- Super User
- 2669 respostas
Vapor escreveu:
Boa noite, foi com o cartão de crédito e já foi debitado. Desde o dia 20 que ativei e nada.
Gustavo. escreveu:
… [...] entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o que está acontecendo e anexe o comprovante de pagamento.
Hey
SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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+12- Super User
- 4908 respostas
- Resposta
Luciano Freitas escreveu:
Já paguei o boleto e não tenho o meu plano
Luciano, os boletos bancários podem levar até 3 dias úteis para serem compensados pelo banco. 🙂
Ele/Dele | Deezer Family
1 pessoa curtiu isso
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