Já faz quase vinte dias q paguei a mensalidade e minha conta não é reativada! Não consigo falar com ninguém da deezer e tbm não me respondem nos fóruns.
Respondido
pelo amor Deus como fala com alguem desse app???
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Melhor resposta por Gustavo.
Cocota escreveu:
Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar
Primeiro verifique se está inserindo as credenciais de acesso corretamente e se não houver êxito, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi Andrea, sinto muito por isso! Eu vejo que você falou algumas vezes com o nosso atendente e em dezembro e tinha confirmado que estava tudo certo…
Como se trata de assunto que precisa de dados pessoais, fale com eles por esse link aqui, aqui no fórum a gente não lida com pagamentos.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Não consigo acessar o link que vc disponibilizou. Qnd clico não abre nenhuma nanela
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Eu testei e o link está funcionando pra mim. Faça por algum outro aparelho, por favor. Ou responda ao último email que você recebeu do atendimento da Deezer em Dezembro.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar
+11- Super User
- 2669 respostas
- Resposta
Cocota escreveu:
Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar
Primeiro verifique se está inserindo as credenciais de acesso corretamente e se não houver êxito, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer.
SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
1 pessoa curtiu isso
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.