Tinha um Tim Deezer Premium e ontem fiz o upgrade para o Tim Deezer Family. Inclusive recebi a confirmação de que o upgrade foi feito e que hoje sou Tim Deezer Family.
O problema é que até agora, passados 24 horas, ainda não consigo criar perfis e minha conta ainda aparece, no app, como Deezer Premium.
Já desconectei o app e reconectei, já desinstalei o app e reinstalei e tudo continua na mesma.
Como resolvo isso ?
Melhor resposta por ThiagoLima
Ontem pela manhã eu fiz assinatura do Deezer family, paguei o boleto e até agora não consta nada no meu aplicativo, preciso de uma resposta ou cancelamento da conta.
+10Oi, sinto muito por isso! Fale com a TIM, por favor, apenas eles têm acesso ao seu plano TIM.
Ontem pela manhã eu fiz assinatura do Deezer family, paguei o boleto e até agora não consta nada no meu aplicativo, preciso de uma resposta ou cancelamento da conta.
+12Ontem pela manhã eu fiz assinatura do Deezer family, paguei o boleto e até agora não consta nada no meu aplicativo, preciso de uma resposta ou cancelamento da conta.
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