Prezados,
Fiz a primeira assinatura na plataforma optando pelo plano Deezer Family com direito a 3 meses grátis, entretanto, fui cobrada logo de imediato mesmo sendo primeira assinatura. Peço por gentileza que revisem. Caso contrário, peço o cancelamento da assinatura com o valor já cobrado estornado.
Grata.
Vera Lúcia.
Respondido
Cobrada no período gratuito
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por Gustavo.
Lopes Robles escreveu:
Boa tarde! Debitaram da minha conta o valor de 16,90 sendo que não autorizei a compra. Como explicar essa situação
Hey
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Vera escreveu:
Prezados,
Fiz a primeira assinatura na plataforma optando pelo plano Deezer Family com direito a 3 meses grátis, entretanto, fui cobrada logo de imediato mesmo sendo primeira assinatura. Peço por gentileza que revisem. Caso contrário, peço o cancelamento da assinatura com o valor já cobrado estornado.
Grata.
Vera Lúcia.
Oi, sinto muito por isso. Aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles poderão dar uma olhada pra você.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Boa tarde! Debitaram da minha conta o valor de 16,90 sendo que não autorizei a compra. Como explicar essa situação
+11- Super User
- 2669 respostas
- Resposta
Lopes Robles escreveu:
Boa tarde! Debitaram da minha conta o valor de 16,90 sendo que não autorizei a compra. Como explicar essa situação
Hey
SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
1 pessoa curtiu isso
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Boa tarde, apareceu o anúncio de 3 meses grátis assinando premium no mesmo minuto em que assinei debitou do meu cartão.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
madu.brito escreveu:
Boa tarde, apareceu o anúncio de 3 meses grátis assinando premium no mesmo minuto em que assinei debitou do meu cartão.
Essa promoção é para usuários novos que assinam diretamente com a Deezer, sem ser pelo iTunes.
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.