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Respondido

pagamento por boleto na opção pré-paga

  • 17 de agosto de 2020
  • 1 resposta
  • 31 exibições

Olá,

 Renovei meu plano deezer premium para o anual com pagamento por boleto na opção pré-paga e lá me dizia que o aceso premium já seria reestabelecido em imediato! Entretanto ainda continuo tendo as propagandas e sem a opção de ouvir off-line no meu telefone. O boleto já foi pago na data de hoje! 

Melhor resposta por ThiagoLima

Samuel Barros escreveu:

Olá,

 Renovei meu plano deezer premium para o anual com pagamento por boleto na opção pré-paga e lá me dizia que o aceso premium já seria reestabelecido em imediato! Entretanto ainda continuo tendo as propagandas e sem a opção de ouvir off-line no meu telefone. O boleto já foi pago na data de hoje! 

Oi @Samuel Barros, o acesso premium não pode ser imediato, pois pagamento via boleto demora cerca de até 3 dias úteis para o valor ser compensado pelo banco. Então, é necessário aguardar esse prazo para a ativação do seu Deezer Premium 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • Resposta
  • 17 de agosto de 2020
Samuel Barros escreveu:

Olá,

 Renovei meu plano deezer premium para o anual com pagamento por boleto na opção pré-paga e lá me dizia que o aceso premium já seria reestabelecido em imediato! Entretanto ainda continuo tendo as propagandas e sem a opção de ouvir off-line no meu telefone. O boleto já foi pago na data de hoje! 

Oi @Samuel Barros, o acesso premium não pode ser imediato, pois pagamento via boleto demora cerca de até 3 dias úteis para o valor ser compensado pelo banco. Então, é necessário aguardar esse prazo para a ativação do seu Deezer Premium 


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