Skip to main content
Respondido

Fui cobrado 2x

  • 2 de fevereiro de 2021
  • 3 respostas
  • 75 exibições
E
Pequeno dançarino

Olhei meu extrato ontem e foi feito o débito 2 vezes do meu cartão. 
Exijo que seja feito rapidamente o reembolso dessa cobrança duplicada indevida. 
obrigado

 

Melhor resposta por Gustavo.

      Hey @Eiji Yamamoto fale diretamente com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email da sua conta e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso. Por esse link também é possível efetuar a solicitação de reembolso, se for o caso.

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

3 comentários

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.Super User
  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 2 de fevereiro de 2021

      Hey @Eiji Yamamoto fale diretamente com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email da sua conta e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso. Por esse link também é possível efetuar a solicitação de reembolso, se for o caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
1 pessoa curtiu isso
  • Rafael.
    Rafael.
T
Pequeno dançarino

Fui cobrado 4x ?

Como resolvo, será preciso uma ação judicial? 

ThiagoLima
Moderador
Forum|alt.badge.img+12
  • ThiagoLima
  • Moderador
  • 4900 respostas
  • 14 de setembro de 2023
Thiago Guimarães santos escreveu:

Fui cobrado 4x ?

Como resolvo, será preciso uma ação judicial? 

é só fazer o mesmo passo do comentário acima.

Ele/Dele | Deezer Family
Leonídia.Deezer
1 pessoa curtiu isso
  • Leonídia.Deezer
    Leonídia.Deezer

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community