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Respondido

EXCLUIR A CONTA. MAS SO APARECE OFERTAS

  • 21 de março de 2021
  • 18 respostas
  • 492 exibições

EXCLUIR CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Cassandra Wq , se você é assinante, primeiro cancele a sua assinatura atual, espere ser migrada para o Deezer Free e após isso exclua sua conta.

Como cancelar sua assinatura? Veja esse tópico abaixo:

 

Como excluir sua conta Deezer? Siga os passos indicados abaixo:

  1. Clique em sua imagem de perfil Profile_Icon_Edited.png
  2. Selecione Configurações da conta
  3. Role até o fim da tela e selecione Deletar minha conta
  4. Insira sua senha Deezer e clique em Deletar minha conta
  5. Você vai receber um e-mail final de validação
  6. Clique no link para excluir sua conta

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18 comentários

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  • 21 de março de 2021

EXCLUIR CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS 


Gustavo.
Super User
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  • 2669 respostas
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  • 21 de março de 2021

Hey @Cassandra Wq , se você é assinante, primeiro cancele a sua assinatura atual, espere ser migrada para o Deezer Free e após isso exclua sua conta.

Como cancelar sua assinatura? Veja esse tópico abaixo:

 

Como excluir sua conta Deezer? Siga os passos indicados abaixo:

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  2. Selecione Configurações da conta
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  • Autor
  • 7 respostas
  • 21 de março de 2021

EU QUERO EXCLUIR A CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS. 

 

EU NÃO QUERO ASSINAR OFERTA NENHUMA 


Gustavo.
Super User
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  • 2669 respostas
  • 21 de março de 2021
Cassandra Wq escreveu:

EU QUERO EXCLUIR A CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS. 

 

EU NÃO QUERO ASSINAR OFERTA NENHUMA 

 

Então @Cassandra Wq , se você for assinante de algum plano, antes de excluir sua conta é preciso cancelar a sua assinatura, agora, se você for Deezer Free não precisará efetuar nenhum cancelamento de plano. Basta seguir os passos que eu informei no comentário acima.

 

Você também pode falar com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar os dados da sua conta Deezer, relatar que deseja excluir a conta que a equipe da Deezer fará isso para você.


ThiagoLima
Super User
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  • 4906 respostas
  • 21 de março de 2021
Cassandra Wq escreveu:
Cassandra Wq escreveu:

EU QUERO EXCLUIR A CONTA MAS SÓ APARECE OFERTAS. 

 

EU NÃO QUERO ASSINAR OFERTA NENHUMA 

Qua a dificuldade de entender ? 

@Cassandra Wq , siga o procedimento do tópico abaixo e veja como excluir sua conta Deezer 

Excluir sua conta Deezer


ThiagoLima
Super User
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  • 4906 respostas
  • 21 de março de 2021

Cassandra, o tópico está claro e bem explicado, não tem como mastigar mais para você.

Siga os passos da resposta do tópico para excluir sua conta.

Você já teria excluido sua conta se tivesse feito os passos que foram passados para você ontem

Boa tarde!

Exlcuir sua conta Deezer


Gustavo.
Super User
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  • 2669 respostas
  • 21 de março de 2021
Cassandra Wq escreveu:

PQP outro burro?

@Cassandra Wq , eu não sou “Burro”. Apenas estou cordialmente tentando te ajudar. Fico triste que você pense que sou “burro”. Sinto muito por não ser totalmente eficiente, desculpa.:sweat:

 

 

          @Cassandra Wq , não da para excluir sua conta pelo aplicativo Deezer ou pelo navegador do smartphone, como informa este artigo aqui da própria Deezer ( clique aqui para acessar o artigo )

 

Para excluir a sua conta Deezer, é bem simples e super rápido. De um computador, abra o seu navegador e acesse o site >>>> deezer.com

Feito o login em sua conta, siga os passos abaixo:

  1. Clique em sua imagem de perfil Profile_Icon_Edited.png
  2. Selecione Configurações da conta
  3. Role até o fim da tela e selecione Deletar minha conta
  4. Insira sua senha Deezer e clique em Deletar minha conta
  5. Você vai receber um e-mail final de validação
  6. Clique no link para excluir sua conta

Pronto, a sua conta estará excluída.

 

Se você estiver se referindo a conta ( pagamento ) ou qualquer coisa, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar os dados da sua conta Deezer, relate que deseja excluir a conta que a equipe da Deezer fará isso para você.


Gustavo.
Super User
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  • 21 de março de 2021

@Cassandra Wq , Essa é a comunidade Deezer em português. Para falar com o suporte deezer acesse esse site >>>https://support.deezer.com/hc/pt-br 

 

Como está enfrentando problemas para excluir sua conta, talvez o melhor seja abrir uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar os dados da sua conta Deezer, relate que deseja excluir a conta que a equipe da Deezer fará isso para você.

 

Falando com o suporte da Deezer, eles poderão excluir a conta para você.


ThiagoLima
Super User
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  • 4906 respostas
  • 21 de março de 2021

@Cassandra Wq , a mesma resposta que o Gustavo te passou estava na resposta do comentário para o tópico. 

Sou muito educado e agradável aqui na comunidade, mas não é por se tratar de suporte que serei chamado de burro e aguentarei linguagem chula.

Você estava sendo extremamente mal educada o tópico inteiro.


  • Autor
  • 7 respostas
  • 21 de março de 2021

Sim Gustavo,tive que apelar para este suporte.  Obrigado.  Deus abençoe querida 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 23 de março de 2021

@Cassandra Wq , eu deletei os seus comentários acima por irem contra o código de conduta da comunidade. Na verdade, esse tipo de atitude está sendo contra a qualquer código de condunta. Ofender usuários da Deezer que só querem te ajudar é inadimissível! Se isso se repetir, o seu perfil será bloqueado. 

Ao Gustavo e Thiago, peço desculpas pelo ocorrido.


  • Autor
  • 7 respostas
  • 23 de março de 2021

OS SENHORES TIAGO FARIA ,GUSTAVO E RAFAEL FORAM SUPER MAL EDUCADOS E ARROGANTES. 
PÉSSIMO ATENDIMENTO.  


  • Autor
  • 7 respostas
  • 23 de março de 2021

OS SENHORES TIAGO FARIA ,GUSTAVO E RAFAEL FORAM SUPER MAL EDUCADOS E ARROGANTES. 
PÉSSIMO ATENDIMENTO.  

Obrigado 


Gabriel Motta
Super User
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  • 734 respostas
  • 23 de março de 2021

Olá, @Cassandra Wq se não há nenhuma outra dúvida na qual ainda queira saber sugiro que não publique mais por aqui. 
 

Obrigado. 


  • Autor
  • 7 respostas
  • 23 de março de 2021

MAIS UM ARROGANTE. 

QUE DECEPÇÃO PRA DEEZER


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • 23 de março de 2021

Olá, boa noite!

        Todos os comentários publicados por mim e pelo Thiago, não foram alterados e como lá estão demonstrados, eu fui extremamente educado e gentil desde o meu primeiro ao último comentário. Antes de efetuar o meu cadastro na comunidade Deezer em português, passei cerca de 3 dias somente lendo as Condições gerais de utilizaçãoAviso legal, o Código de Conduta da Comunidade e as demais políticas do site para que eu não viesse a cometer nenhuma ação que violasse os mesmo.

Por isso, estou ciente de que até o presente momento não violei nenhum termo de uso da comunidade e por isso, encontro-me plenamente ciente de que em nenhum momento fui  rude ou a tratei de forma negativa. Ao publicar palavras ofensivas nesta comunidade você violou os termos de uso da mesma. De acordo com o código de conduta desta comunidade, posts e comentários com: 

  • Palavrões

Ferem e violam os termos desta comunidade.

 Como cerca de 3 dos seus comentários continham palavras ofensivas, a equipe da Deezer apenas informou que você tinha ido contra o Código de conduta da comunidade e tomou as ações corretas e que seriam tomadas em qualquer outra comunidade ou rede social. 

 

Desde o meu primeiro dia nesta comunidade prezo seriamente pela minha educação, gentileza, seriedade e assim como em minha vida pessoal, não utilizo palavras ofensivas nem em meu ambiente familiar, virtual e/ou mesmo em meu ambiente de amizade. Por isso, reforço novamente que atuei estritamente de acordo com os termos da comunidade.

 


  • Autor
  • 7 respostas
  • 23 de março de 2021

Caro

você pode ter sido o menos pior 

Mas seu amigo foi uma grande filho da           que só se meteu pra encher mais o saco .

 

Vou retirar seu nome pela sua conduta. 

Obrigado. De nada 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 24 de março de 2021

Comentário acima foi editado e usuária banida. Sinto muito por isso, pessoal! ;)


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