Tem algum feludaputa usando a minha conta.😠😡🤬
Respondido
invasao na minha conta
Melhor resposta por Gustavo.
Hey
Entre no aplicativo Deezer mobile e verifique se há algum dispositivo estranho conectado a sua conta.
- Abra o aplicativo Deezer.
- Vá para “configurações
” e role a página para cima até encontrar a aba “Dispositivos
”.
- Clique em “dispositivos
”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado.
- Você só pode excluir os dispositivos acessando sua conta no deezer.com como informa este artigo aqui
Excluindo um dispositivo da sua conta Deezer:
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto
( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Se não resolver, tente essas recomendações:
- Desconecte os logins sociais.
- Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
- Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode ter ocorrido.
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