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Respondido

Sumiram minhas músicas

  • 18 de maio de 2021
  • 5 respostas
  • 133 exibições

Boa tarde! Tenho o plano família. E tinha um perfil Sueli, depois criei um perfil Sueli 2. Todas as músicas favoritas e playlists da Sueli sumiram. Eu preciso muito recuperar as músicas do perfil anterior. 

Melhor resposta por Carol Vasconcelos

oi @Shirley Silva  Eram para as suas playlists estarem todas lá na sua antiga conta ainda, mas por algum acaso você tenha as apagado sem querer ainda dá pra recuperar. 

É só seguir os passos abaixo:

  1. Faça longin na sua antiga conta em deezer.com através de um computador.
  2. Acesse ( http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover )
  3. Selecione a playlist que você quer recuperar e sigas os passos seguintes.
  4. Volte ao seu perfil, clique em playlists e veja se ela já está disponível novamente.

 

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5 comentários

Carol Vasconcelos
Pop Star
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oi @Shirley Silva  Eram para as suas playlists estarem todas lá na sua antiga conta ainda, mas por algum acaso você tenha as apagado sem querer ainda dá pra recuperar. 

É só seguir os passos abaixo:

  1. Faça longin na sua antiga conta em deezer.com através de um computador.
  2. Acesse ( http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover )
  3. Selecione a playlist que você quer recuperar e sigas os passos seguintes.
  4. Volte ao seu perfil, clique em playlists e veja se ela já está disponível novamente.

 


thyago84
Star Boy
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  • Star Boy
  • 61 respostas
  • 22 de maio de 2021
Carol Vasconcelos escreveu:

oi @Shirley Silva  Eram para as suas playlists estarem todas lá na sua antiga conta ainda, mas por algum acaso você tenha as apagado sem querer ainda dá pra recuperar. 

É só seguir os passos abaixo:

  1. Faça longin na sua antiga conta em deezer.com através de um computador.
  2. Acesse ( http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover )
  3. Selecione a playlist que você quer recuperar e sigas os passos seguintes.
  4. Volte ao seu perfil, clique em playlists e veja se ela já está disponível novamente.

 

Interessante. Não sabia dessa função de recuperar playlist apagada.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 23 de maio de 2021
Shirley Silva escreveu:

Boa tarde! Tenho o plano família. E tinha um perfil Sueli, depois criei um perfil Sueli 2. Todas as músicas favoritas e playlists da Sueli sumiram. Eu preciso muito recuperar as músicas do perfil anterior. 

Mas é beeeem provavel que você esteja na conta errada já que as músicas favoritas não somem...


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 16 de julho de 2021

Minha conta ainda não expirou nem troquei minha conta. Porquê minhas 400 músicas da playlist sumiram.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 18 de julho de 2021
Marcos Honório escreveu:

Minha conta ainda não expirou nem troquei minha conta. Porquê minhas 400 músicas da playlist sumiram.

Oi Marcos, mesmo problema que acima, as músicas não somem, você só está na conta errada e precisa fazer o login com o email correto :)


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