Olá, minha conta é premium pois possuo o plano da TIM, porém após a atualização quando abro a aplicativo da Deezer ele me mostra como uma conta free e fala para que eu assine uma das contas premium, como resolver??
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Minha conta premium não está funcionando
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por Gustavo.
Hey
Se você tiver mais de uma conta na Deezer, verifique se está conectada a conta correta. Agora, se você só tiver uma conta, Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) infome os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
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Hey
Se você tiver mais de uma conta na Deezer, verifique se está conectada a conta correta. Agora, se você só tiver uma conta, Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) infome os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
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- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Tenho minha conta premium pois meu plano e betalab e nao esta aparecendo a disponibilidade.
+11- Super User
- 2669 respostas
Diego Brandão escreveu:
Tenho minha conta premium pois meu plano e betalab e nao esta aparecendo a disponibilidade.
Hey
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