Olá, bom dia!
Mês passado entrei em contato para cancelar o premium da minha outra conta (mellanyaferrari@gmail.com). Me responderam que tinham cancelado.
Hoje eu entrei na fatura do meu cartão e mais uma cobrança está lá sendo que não cadastrei conta nenhuma no Premium.
Quero que a cobrança seja cancelada.
Melhor resposta por ThiagoLima
No tópico abaixo você poderá conferir porque foi cobrada depois do cancelamento e como efetuar esse cancelamento com empresas parceiras da Deezer.
Sugiro também que você entre em contato diretamente com eles.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245-Cancelar-sua-assinatura-Deezer
+11Hey
Gostaria de cancelar minha assinatura pois o aplicativo esta tendo muitos bugs, e disseram que eu poderia cancelar a qualquer momento até o mês 10.
+10Gostaria de cancelar minha assinatura pois o aplicativo esta tendo muitos bugs, e disseram que eu poderia cancelar a qualquer momento até o mês 10.
Oi, sim, você pode cancelar a qualquer momento. Apareceu algum erro na hora de cancelar?
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245-Cancelar-sua-assinatura-Deezer
Estou tentando cancelar minha conta Premium e não aparece a opção na área de gerenciamento de conta, poderiam me ajudar?
+10Estou tentando cancelar minha conta Premium e não aparece a opção na área de gerenciamento de conta, poderiam me ajudar?
Se a sua conta for TIM, você só pode cancelar com eles… :)
Cancelei minha conta desse maio que ainda está cobrando, então gostaria dos estorno dos meses que foram cobrados
+12No tópico abaixo você poderá conferir porque foi cobrada depois do cancelamento e como efetuar esse cancelamento com empresas parceiras da Deezer.
Sugiro também que você entre em contato diretamente com eles.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245-Cancelar-sua-assinatura-Deezer
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