Skip to main content
Respondido

código de assinatura

  • 30 de outubro de 2021
  • 3 respostas
  • 92 exibições

ola.. boa tarde.. meu app deezer parou de funcionar com a tela  bloqueada e eu desinstalei para reinstalar novamente e agora, nao esta aceitando o codigo de assinatura.. fora que, depois que desinstalei,  perdi minhas músicas todas.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @LuanaDuarte38 , provavelmente você está conectada em outra conta.

Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new) informe o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer.

 

Nota: Após a desinstalação do aplicativo, será necessário realizar o download de suas músicas, novamente. As suas playlists continuarão em sua conta, mesmo que desinstale o aplicativo.

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

3 comentários

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 31 de outubro de 2021

Hey @LuanaDuarte38 , provavelmente você está conectada em outra conta.

Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new) informe o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer.

 

Nota: Após a desinstalação do aplicativo, será necessário realizar o download de suas músicas, novamente. As suas playlists continuarão em sua conta, mesmo que desinstale o aplicativo.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 14 de março de 2022

Meu código de validação perdeu a validade antes do prazo


Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Super User
  • 2669 respostas
  • 18 de março de 2022
Lima.mtheus escreveu:

Meu código de validação perdeu a validade antes do prazo

 

Hey @Lima.mtheus , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer e se possível, anexe o seu comprovante de pagamento para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido.


Responder