Contratei um plano de 24,90 mais troquei pro de 21,90 sendo que falaram que iriam estornar o restante do valor, mais até agr nada
+8Cabeluda escreveu:
Contratei um plano de 24,90 mais troquei pro de 21,90 sendo que falaram que iriam estornar o restante do valor, mais até agr nada
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui. Precisa analisar a sua conta. Não há estorno de valores quebrados pela Deezer, para estorno o caminho é cancelar e estorno do valor cheio.
Precisa analisar tb por onde vc fez a assinatura, se foi via parceiro como a Apple, apenas eles conseguem fazer o estorno.
De qualquer maneira precisa de analise seu caso, pf, entre em contato com o pessoal do suporte.
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