Dificuldade para cancelamento e solicito reembolso

Olá @Geislane, desculpa eu não entendi. Os dosi meses que vc se referi, foram os meses que descontou da sua conta? Ou são os dois meses descontado da TIM? Se for Deezer, precisa entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Se for da TIM , precisa entrar em contato com eles. 🙂

Olá, boa tarde, sim os meses que me refiro são do desconto efetuado pelo Deezer, não tem nada haver com a Tim, esse desconto está vinculado ao meu cartão de crédito, que só hoje, com muito custo depois da ajuda da gerente de uma loja Tim, eu conseguir cancelar o app e acredito que o desconto que está vinculado ao meu cartão de crédito também, agora eu peço o reembolso dessas duas faturas que foram compensadas no meu cartão de crédito, pois no devido prazo entrei em contato com a Tim pedindo o cancelamento até porque vocês são um app vinculado a Tim, mas agora preciso do reembolso desses valores.

Grata

@Geislane, nesse caso envie o pritn da sua fatura mostrando o valor cobrado para o pessoal do suporte. Explique a eles o ocorreu e assim lhe poderão lhe dar uma resposta referente ao reembolso. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Olá boa tarde, meu nome é Sueli Alves ! Gostaria que cancelarem minha assinatura. Entro pelo app diz que é gratuito, todo mês cobra em meu cartão ! Email sueli.corretora de imóveis @ gmail.com! Peço o cancelamento e ressarcimento . Aguardo .

Sueli Alves 

Olá @Sueli Alves Martins, mesmo conselho acima serve para seu caso. 🙂

Olá , já fiz o pedido de cancelamento e mesmo assim está descontando no meu cartão. Preciso resolver isso e quero meu reembolso!! 

Fiz a assinatura do meli+ porém fiz o cancelamento recente mas chegou no meu cartão cobrança de R$ 23 como da Deezer, eu nunca cedi os meus dados bancários a deezer, quero uma explicação