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meu premium não funciona

  • 8 de dezembro de 2022
  • 1 resposta
  • 10 exibições

Assinei desde o dia 27/11/2022 Mas até o momento minha assinatura não foi reconhecida. Preciso resolver imediatamente.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • 8 de dezembro de 2022

Hey @TaVi Nho , verifique se está se conectando na conta correta, onde o plano foi assinado. Se estiver na conta correta e o seu plano ainda não tiver sido liberado, entre em contato com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que aconteceu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, para que o seu caso seja analisado por eles.


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