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cancelamento do plano deezer família

  • 1 de fevereiro de 2023
  • 1 resposta
  • 41 exibições

Estou sendo cobrado pelo plano Deezer família no meu cartão de crédito, quero cancelar o plano, como faço?

No meu Deezer estou usando o Deezer do plano Tim e por isso não consigo cancelar o Deezer família.

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4899 respostas
  • 1 de fevereiro de 2023

@sapaotog você precisa identificar de qual conta vem essa cobrança, pois se você já faz uso do Tim Music by Deezer, não é possível que tenha um plano família na mesma conta.

Sugiro que você envie seus dados ao suporte da Deezer para que eles te auxiliem a encontrar essa conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


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