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Respondido

Assinatura Meli+ com cobrança

  • 28 de setembro de 2024
  • 1 resposta
  • 51 exibições
L
Pequeno dançarino

Boa noite, fiz uma assinatura faz um tempo pela meli+ de 1 ano, não venceu o tempo da assinatura e foi feita uma cobrança no valor de 21,16 na minha conta.

 

 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Ludio Lambada escreveu:

Boa noite, fiz uma assinatura faz um tempo pela meli+ de 1 ano, não venceu o tempo da assinatura e foi feita uma cobrança no valor de 21,16 na minha conta.

 

 

Olá @Ludio Lambada, vc cancelou sua conta no Mercado livre? Ou não, continua com a conta do Mercado Livre? Se vc cancelou a conta no Mercado lIvre antes dos 12 meses, a Deezer irá sim ser cobrada devido um dos termos e condições da promoção ser: ter conta ativa no MELI+. Se esse não for o caso, eu vou lhe orientar a entrar em contato com o pessoal do suporte da Deezer com o seu número de serviço e contar a eles que ocorreu. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Fabio.Deezer
  • Community Manager
  • 29 de setembro de 2024
Ludio Lambada escreveu:

Boa noite, fiz uma assinatura faz um tempo pela meli+ de 1 ano, não venceu o tempo da assinatura e foi feita uma cobrança no valor de 21,16 na minha conta.

 

 

Olá @Ludio Lambada, vc cancelou sua conta no Mercado livre? Ou não, continua com a conta do Mercado Livre? Se vc cancelou a conta no Mercado lIvre antes dos 12 meses, a Deezer irá sim ser cobrada devido um dos termos e condições da promoção ser: ter conta ativa no MELI+. Se esse não for o caso, eu vou lhe orientar a entrar em contato com o pessoal do suporte da Deezer com o seu número de serviço e contar a eles que ocorreu. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.

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