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Respondido

minhas pastas e musicas sumiram da playlist

  • 23 de outubro de 2021
  • 5 respostas
  • 170 exibições

Boa noite! Já desinstalei e instalei o APP e minhas musicas não aparecem. Sumiram todas da play list

Melhor resposta por ThiagoLima

É difícil de ocorrer isso, por isso peço que você verifique atentamente se você está fazendo login na sua conta correta e não em outra conta. A maioria dos casos assim é porque os usuários acabam entrando em outras contas. 

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5 comentários

ThiagoLima
Moderador
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  • Moderador
  • 4900 respostas
  • Resposta
  • 23 de outubro de 2021

É difícil de ocorrer isso, por isso peço que você verifique atentamente se você está fazendo login na sua conta correta e não em outra conta. A maioria dos casos assim é porque os usuários acabam entrando em outras contas. 


Minhas play lists sumiram,  após trocar plano TIM fiz logim com número telefone,  xom e-mail e nada.

 

Alguma outra forma de achar minhas músicas 

 

Obrigado pela atenção 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 21 de dezembro de 2021
ALISON ANTENOR DA SILVA escreveu:

Minhas play lists sumiram,  após trocar plano TIM fiz logim com número telefone,  xom e-mail e nada.

 

Alguma outra forma de achar minhas músicas 

 

Obrigado pela atenção 

Isso quer dizer que você criou uma outra conta com outros dados. Nesse caso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie todos os dados das contas pra eles acharem no sistema e te ajudar com isso.


Não criei outra conta,  faço logim porém acontece relatado inicialmente, de mesma forma irei tentar como instruído. Obrigado 

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 22 de julho de 2022

Minhas músicas e play lista sumiram apos vocês interromperem o acesso nesses 7 dias. Como fasso para recuperar


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