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Respondido

Deezer não faz download

  • 14 de maio de 2024
  • 7 respostas
  • 306 exibições

Minhas musicas da Playlist não estão baixando, alguma baixaram e outras apareceran a flechinha cinza e depois baixou mais varias nem aparece a barrinha verde de baixando, simplesmente parou, e pelo os comentarios que eu vi aqui estou com muito medo de sair da conta e na hora que voltar minha playlist com mais de 600 musicas ter desaparecido.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Marcela Emanuelli uma pena que isso esteja acontecendo. Tente reiniciar o aplicativo, limpar o cache ou forçar a parada e veja se resolve o problema.

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7 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • 14 de maio de 2024

Oi @Marcela Emanuelli uma pena que isso esteja acontecendo. Tente reiniciar o aplicativo, limpar o cache ou forçar a parada e veja se resolve o problema.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 5 de julho de 2024

Meu celular não aparece a opção de download, o que é? Fiz à assinatura!


Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1720 respostas
  • 20 de setembro de 2024
G4br13l escreveu:

Meu celular não aparece a opção de download, o que é? Fiz à assinatura!

Olá @G4br13l, siga esse tutorial para entender melhor como fazer o download de músicas. Lembre-se de fazer esse processo conectado a uma rede wi-fi. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003884605-Ouvir-a-Deezer-offline 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 23 de dezembro de 2024

Olá

Adicionei músicas em uma playlist onde já haviam músicas baixadas. Porém essas novas músicas não estão fazendo o download, já desabilitei e habilitei a flecha de downloads, as que já estavam baixadas voltam a ter a flechinha verde  porem as novas ainda sem sucesso. Já limpei cache e já aumentei o espaço para o Smart cache.


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4899 respostas
  • 23 de dezembro de 2024
MarlonM escreveu:

Olá

Adicionei músicas em uma playlist onde já haviam músicas baixadas. Porém essas novas músicas não estão fazendo o download, já desabilitei e habilitei a flecha de downloads, as que já estavam baixadas voltam a ter a flechinha verde  porem as novas ainda sem sucesso. Já limpei cache e já aumentei o espaço para o Smart cache.

Oi ​@MarlonM já buscou reiniciar o aplicativo ou refazer o login?


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 21 de janeiro de 2025

Vcs poderiam analizar melhor sobre essa questão de download, uso o Deezer a muitos anos e sempre baixei podcast para n consumir todo minha internet na rua, mas de setembro de 2024 pra cá aparece q o download está desativado para este podcast. Sempre baixei xadrez verbal e foro de teresina, esses dias pensei em tentar outro para testar e consegui baixar episódios do rádio novelo apresenta, creio q seja uma ajuste na configuração de vcs.


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 22 de janeiro de 2025

Olá, ​@Felipe Posse! Entendo sua preocupação e peço desculpas por isso.

Infelizmente, a Deezer não consegue liberar o download para alguns podcasts específicos.

No entanto, você pode ouvir normalmente sempre que estiver online!


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