Não consigo mais ouvir músicas off-line, e a deezer simplesmente não tem a soluça, já mandei e-mail e não resolvem o problema, e muitos estão com o mesmo problema. Então hora de acionar o DECON.
+2Oi
Recentemente, alguns usuários tem comentado sobre uns problemas com o modo offline em alguns dispositivos.
Para te ajudar, você poderia me dizer:
- Qual é a marca e o modelo do seu dispositivo?
- Qual é a versão do sistema operacional que você está usando (Android ou iOS)?
- E qual é a versão do Deezer que está instalada no seu celular?
Ah, e se puder, manda uma captura de tela das informações de "Dados e armazenamento" nas configurações do app Deezer. Assim fica mais fácil de resolver!
Valeu! 😊
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Cada pessoa pede uma coisa diferente para eu fazer ( foto vídeo desliga isso desliga aquilo) ou seja ninguém sabe resolver o problema.
+2Olá
Segundo informação partilhada pelo departamento técnico, esse problema foi corrigido a cerca de 10 dias.
Você ainda segue com o problema? Confere que esteja com a última versão para dispositivos Android 8.0.25.4.
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