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Respondido

cliente tim

  • 9 de agosto de 2020
  • 3 respostas
  • 69 exibições

Boa noite, sou cliente Tim Beta e não consigo acessar o Deezer Premium, já tentei de todas as formas e a mensagem que dá é que este serviço está indisponível no momento.

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Karina Algarve nesse caso sugiro que contate o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Obs: informe sua versão do Deezer, para melhor agilidade. 

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3 comentários

Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • 734 respostas
  • Resposta
  • 9 de agosto de 2020

Olá, @Karina Algarve nesse caso sugiro que contate o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Obs: informe sua versão do Deezer, para melhor agilidade. 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 10 de agosto de 2020

Está uma m*&^%$# msm esse Deezer...já tem um bom tempo que não consigo ouvir .música... .melhor partir pra outra plataforma de música. 

 


Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • 734 respostas
  • 10 de agosto de 2020
m4rm174 escreveu:

Está uma m*&^%$# msm esse Deezer...já tem um bom tempo que não consigo ouvir .música... .melhor partir pra outra plataforma de música. 

 

Olá, @m4rm174 já tentou uma limpeza de cachê? Não? por favor siga os passos, e veja se obtém sucesso na volta de suas funcionalidades no Deezer.

Favoritos > Configurações na parte superior > Aplicativo > Apagar Cachê. 

E se possível também aumente o espaço de armazenamento do smart cachê.