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mal funcionamento

  • 8 de novembro de 2019
  • 7 respostas
  • 69 exibições

Bom dia. Desde ontem não consigo utilizar meu deezer.

7 comentários

Rudi
Star Boy
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  • Star Boy
  • 593 respostas
  • 11 de novembro de 2019

Oi @Valquiria Righi 

Pedimos desculpas por isso. Qual é o problema? É o login no celular? Se você explicar um pouco mais detalhadamente, a gente pode ajudar.


Infelizmente não estou conseguindo usar o aplicativo devidamente, já desinstalei e instalei inúmeras vezes, e o aplicativo continua do mesmo jeito, não toca continuamente as músicas, fecha sozinho entre outras coisas, desde já agradeço a atenção dispensada e espero por providencias obrigado


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 30 de abril de 2020
Paulo Cesar Negueba escreveu:

Infelizmente não estou conseguindo usar o aplicativo devidamente, já desinstalei e instalei inúmeras vezes, e o aplicativo continua do mesmo jeito, não toca continuamente as músicas, fecha sozinho entre outras coisas, desde já agradeço a atenção dispensada e espero por providencias obrigado

vc tem um cartão SD, economizador de bateria, anti-virus ou outro app do tipo? Eles bloqueiam a Deezer...


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 11 de junho de 2020

O problema é recente . Não consigo dar play em outra música sem que a outra pare de tocar

EXEMPLO: dei play em uma música , quando ela acaba invés da próxima começar a tocar não a playlist se encerra . E quando dou play em outra música a anterior continua a tocar.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
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  • 12 de junho de 2020
Marlon Silva escreveu:

O problema é recente . Não consigo dar play em outra música sem que a outra pare de tocar

EXEMPLO: dei play em uma música , quando ela acaba invés da próxima começar a tocar não a playlist se encerra . E quando dou play em outra música a anterior continua a tocar.

 

Oi Marlon, você chegou a limpar o cache?

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 1 de setembro de 2020

O aplicativo não está funcionando direito, para de tocar a música toda hora, simplesmente trava e fecha sozinho. 
 

OBS: está ficando cada vez pior E meu telefone é IOS

 

 


ThiagoLima
Moderador
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  • Moderador
  • 4900 respostas
  • 1 de setembro de 2020
gabi.couto.161 escreveu:

O aplicativo não está funcionando direito, para de tocar a música toda hora, simplesmente trava e fecha sozinho. 
 

OBS: está ficando cada vez pior E meu telefone é IOS

 

 

já tentou reinstalar o aplicativo ?


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