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Respondido

Alterar o email da minha conta Deezer

  • 29 de novembro de 2020
  • 3 respostas
  • 236 exibições

Preciso que troquem o e-mail pois não sei como este email foi parar aí, não tenho esse email o sistema da Deezer salvo errado, enfim meu email é [removido por motivo de segurança]

Melhor resposta por Gustavo.

        Hey @ALFAsx , por segurança sempre que o usuário tenta modificar o email é enviado um código pela deezer ao email cadastrado para confirmar que realmente é o proprietário da conta que está solicitando a troca. Neste caso, como você não tem mais acesso ao email, por favor, fale com o suporte  Deezer aqui , informe o que está ocorrendo que eles analisarão a sua solicitação e se for o caso, modificarão o seu email.

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3 comentários

Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • 734 respostas
  • 29 de novembro de 2020

Olá, @Jonas Costa não publique informações pessoais aqui é um espaço público! 😀
 

Contate o suporte no link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 1 resposta
  • 29 de novembro de 2020

Obrigado Gabriel, nunca tinha usado o Deezer, achei que aqui era do suporte.. Obrigado pelo aviso irei remover o comentário pois realmente este email é importante para mim.


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 13 de dezembro de 2020

        Hey @ALFAsx , por segurança sempre que o usuário tenta modificar o email é enviado um código pela deezer ao email cadastrado para confirmar que realmente é o proprietário da conta que está solicitando a troca. Neste caso, como você não tem mais acesso ao email, por favor, fale com o suporte  Deezer aqui , informe o que está ocorrendo que eles analisarão a sua solicitação e se for o caso, modificarão o seu email.


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