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Respondido

Aplicativo não toca música após fechado e aberto novamente

  • 24 de abril de 2022
  • 1 resposta
  • 98 exibições

Após a instalação e download das músicas e fechar o aplicativo, ao abrir novamente as músicas simplesmente não tocam. O aplicativo fica carregando as músicas eternamente e não toca nem as baixadas. Já reinstalei, reiniciei, fiz todo o protocolo básico. Existe solução?

 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Lathami , geralmente esse erro é solucionado com a limpeza de cache e reinstalação do aplicativo. Veja o tópico abaixo, com mais soluções para este erro.

 

Se o erro permanecer, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão do seu smartphone e relate o que está ocorrendo.

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1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 25 de abril de 2022

Hey @Lathami , geralmente esse erro é solucionado com a limpeza de cache e reinstalação do aplicativo. Veja o tópico abaixo, com mais soluções para este erro.

 

Se o erro permanecer, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão do seu smartphone e relate o que está ocorrendo.


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