O App esta travando há alguns dias ej tenho de deslogar e logar novamente sempre que abro, caso contrário ele fica carregando e não toca nenhum musica, mesmo com espaço e internet. Ja liberei mais espaço de cache, desisntalei, instalei novamente e nada funciona se nao deslogar. Meu aparelho é Android
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o APP esta travando
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por ThiagoLima
Peço que você faça o procedimento abaixo:
1. Configuração de app do seu celular
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist
Após o procedimento, dentro do aplicativo, vá em configurações > dados e armazenamento > aumente o espaço alocado para o smart cache até a metade
Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta
+8Jessyca 22 escreveu:
O App esta travando há alguns dias ej tenho de deslogar e logar novamente sempre que abro, caso contrário ele fica carregando e não toca nenhum musica, mesmo com espaço e internet. Ja liberei mais espaço de cache, desisntalei, instalei novamente e nada funciona se nao deslogar. Meu aparelho é Android
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Estou con o mesmo problema tenho q desinstalar o app e instalar novamente mas sempre da esse problema depois de um tempo. Tenho 32Gb internos 2Gb livres e SD card 64Gb com 50Gb livres
+8Rodolfo_Oliveira_90 escreveu:
Estou con o mesmo problema tenho q desinstalar o app e instalar novamente mas sempre da esse problema depois de um tempo. Tenho 32Gb internos 2Gb livres e SD card 64Gb com 50Gb livres
Uma dica: deixe tudo que vc puder salvo no cartão SD e deixe o maior espaço possível livre no seu aparelho. Um aparelho funciona perfeitamente no máximo de 80% de memória interna usada.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Fabio. escreveu:
Rodolfo_Oliveira_90 escreveu:
Estou con o mesmo problema tenho q desinstalar o app e instalar novamente mas sempre da esse problema depois de um tempo. Tenho 32Gb internos 2Gb livres e SD card 64Gb com 50Gb livres
Uma dica: deixe tudo que vc puder salvo no cartão SD e deixe o maior espaço possível livre no seu aparelho. Um aparelho funciona perfeitamente no máximo de 80% de memória interna usada.
O meu aparelho esta com 5gb livre de memória interna e o app esta salvo no aparelho e estou tendo o mesmo problema.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
O meu aparelho esta com 5gb livre de memória interna, o app esta salvo no aparelho e não consigo ouvir as musicas fica apenas carregando infinitamente.
+12- Super User
- 4899 respostas
- Resposta
Peço que você faça o procedimento abaixo:
1. Configuração de app do seu celular
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist
Após o procedimento, dentro do aplicativo, vá em configurações > dados e armazenamento > aumente o espaço alocado para o smart cache até a metade
Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
leozin_bonato escreveu:
Fabio. escreveu:
Rodolfo_Oliveira_90 escreveu:
Estou con o mesmo problema tenho q desinstalar o app e instalar novamente mas sempre da esse problema depois de um tempo. Tenho 32Gb internos 2Gb livres e SD card 64Gb com 50Gb livres
Uma dica: deixe tudo que vc puder salvo no cartão SD e deixe o maior espaço possível livre no seu aparelho. Um aparelho funciona perfeitamente no máximo de 80% de memória interna usada.
O meu aparelho esta com 5gb livre de memória interna e o app esta salvo no aparelho e estou tendo o mesmo problema.
fiz isso e nada , se eu apago o app e baixo de novo ele volta, mas se eu fecho quando vou abrir para novamente.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
O meu também está travando, já desinstalei, instalei de novo, limpei todos os dados, limpei o cache, limpei o celular, reiniciei o celular de fabrica e instalei. Não vai pra frente, não sei mais o que fazer.
Coloquei prints, como podem ver, são várias músicas, várias telas.
+8leozin_bonato escreveu:
O meu aparelho esta com 5gb livre de memória interna, o app esta salvo no aparelho e não consigo ouvir as musicas fica apenas carregando infinitamente.
Olá
+8VaneTuc escreveu:
O meu também está travando, já desinstalei, instalei de novo, limpei todos os dados, limpei o cache, limpei o celular, reiniciei o celular de fabrica e instalei. Não vai pra frente, não sei mais o que fazer.
Coloquei prints, como podem ver, são várias músicas, várias telas.
Olá
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