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Respondido

Alexa

  • 24 de março de 2021
  • 6 respostas
  • 403 exibições

Alexa diz que não pode tocar músicas específicas porque no meu plano não é permitido. Meu plano é premium...

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Chimas ,  neste caso, entre em contato com o suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

Neste artigo aqui há mais informações sobre o Amazon Alexa, já neste aqui há todos os comandos que você pode utilizar no Amazon Alexa.

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6 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 24 de março de 2021

Hey @Chimas ,  neste caso, entre em contato com o suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

Neste artigo aqui há mais informações sobre o Amazon Alexa, já neste aqui há todos os comandos que você pode utilizar no Amazon Alexa.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 1 de agosto de 2021

Alexa não se conecta ao deezer por restrições geograficas??? Como resolver?


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 3 de agosto de 2021

 

Rogers Santana escreveu:

Alexa não se conecta ao deezer por restrições geograficas??? Como resolver?

 

  • retire a skill do Deezer no app Alexa
  • feche tudo (deezer e alexa)
  • Verifique na loja de aplicativos se você possui a versão mais recente da Deezer e Alexa
  • Reinicie o celular
  • Reinicie o Alexa
  • Faça o login novamente nos apps
  • conecte a Deezer de novo

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 26 de março de 2022

Já vi reclamações com mais de dois anos a respeito de não tocar playlist na Alexa.  Será que ainda não deu tempo de corrigir isso, ou essa demanda foi abandonada?


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 23 de outubro de 2023

Assinei Hoje através do ML... Decepção total. Acostumei com o Spotify e facilidade da Alexa rodando  dentro dele e ele dentro dela com os apps totalmente integrados entre eles, rodando bonitinhos . MAS quando cheguei por aqui eu achei que haveria a mesma facilidade e integração dentro do app da Deezer também, mas que decepcao, é quase inexistente e a skill dentro da alexa é algo inútil. Não tem como rodar a playlists. Controlar as músicas no app e mandar o som direto pra alexa... Será que algum dia vão rever isso? Pelo que vi por aqui já tem 3 anos e continua a mesma porcaria. Se não melhorar vamos ter que partir ... 


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 24 de outubro de 2023

Olá @MarcoSPinho, lamento, mas a opção de controlar as músicas diretamente no aplicativo Deezer e enviar o som diretamente para a Alexa ainda não está disponível.

No entanto, a utilização fica mais fácil por meio dos comandos de voz da Alexa.

Para entender melhor como o Deezer funciona na Alexa, você pode acessar estes artigos: Ajuda de Comandos de Voz Amazon Alexa e Deezer On Amazon Alexa.

 

 


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