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Respondido

Não consigo acessar o app pela SmartTV Samsung

  • 25 de novembro de 2021
  • 6 respostas
  • 1059 exibições

Sempre que tento acessar o app pela TV aparece a mensagem de que o servidor não responde e para tentar mais tarde.

Sempre a mesma mensagem 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Pedro.Paulo94 , instale o novo app e verifique se o erro ainda persisti.

 

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6 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 26 de novembro de 2021

Hey @Pedro.Paulo94 , instale o novo app e verifique se o erro ainda persisti.

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 20 de dezembro de 2021

Olá, acabei de instalar o aplicativo e o erro persiste. Na loja de apps da Samsung, na Smart TV, aparece que a versão do app é 1.0.25 com data de 2018/06/12.

Desinstalei e reinstalei várias vezes, mas isto não resolve o problema. Sempre aparece a mensagem: "Deezer server is not responding. Please try again later. Press EXIT to exit the application. "

 


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 20 de fevereiro de 2022

 

hablaconcarlos escreveu:

Olá, acabei de instalar o aplicativo e o erro persiste. Na loja de apps da Samsung, na Smart TV, aparece que a versão do app é 1.0.25 com data de 2018/06/12.

Desinstalei e reinstalei várias vezes, mas isto não resolve o problema. Sempre aparece a mensagem: "Deezer server is not responding. Please try again later. Press EXIT to exit the application. "

 

Comigo acontece exatamente o mesmo. Muito frustrante, o app do concorrente funciona perfeitamente...


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 22 de fevereiro de 2022

Oi @DamnPete, veja se tem alguma atualização na sua televisão para fazer, só depois procure pelo app. Me diga se dá certo!


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 16 de setembro de 2022

O mesmo acontece comigo, parece sem solução, TV atualizada, mas não funciona.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 30 de outubro de 2022

Tenho o mesmo problema 

TV Samsung nova e atualizada

App excluido e re-instalado

TV re-inicializada

App Spotify funcionando perfeitamente….


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