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Respondido

Debito automatico sem ter ocorridl uma assinatura

  • 13 de agosto de 2023
  • 1 resposta
  • 9 exibições

Foi deobitado da minha conta o valor de 22 reais sem que eu sequer tivesse realizado uma assinatura no cartão. Entrei em contato com o banco e fui direcionada a falar com vocês. Essa assinatura já havia sida cancelada há mais de 10 meses e hoje resolveram descontat e ativa-la? Não tenho intersse no APP, apenas no meu dinheiro.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @dssahh_ envie uma solicitação ao suporte da Deezer com seus dados e um print da cobrança, para que eles verifiquem de onde partiu a compra e façam o reembolso.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4900 respostas
  • Resposta
  • 14 de agosto de 2023

Olá @dssahh_ envie uma solicitação ao suporte da Deezer com seus dados e um print da cobrança, para que eles verifiquem de onde partiu a compra e façam o reembolso.

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