Skip to main content
Respondido

Paguei e a assinatura não foi ativada

  • 4 de novembro de 2017
  • 4 respostas
  • 347 exibições

Contratei o plano família. Já recebi email com a confirmação da compra. Porém minha conta ainda está sem assinatura. Por que ??????

Melhor resposta por Rafael.

você tem que mandar uma email para suporte@deezer.com com o comprovante de pagamento. Realmente está tendo um problema com o iTunes, mas por esse email eles conseguem te falar o que fazer.
Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

4 comentários

Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 5 de novembro de 2017
Você fez pelo iTunes?

  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 5 de novembro de 2017
rvilar escreveu:
Você fez pelo iTunes?
Não, contratei direto pelo aplicativo.

  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 6 de novembro de 2017
Recebi outro email confirmando minha assinatura, porém ainda não está liberada no meu aplicativo?
Quanta desorganização!!!

Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • Resposta
  • 20 de novembro de 2017
você tem que mandar uma email para suporte@deezer.com com o comprovante de pagamento. Realmente está tendo um problema com o iTunes, mas por esse email eles conseguem te falar o que fazer.

Responder