include
Skip to main content
Respondido

ao abrir o aplicativo, me deparo com minha conta premium

  • 31 de julho de 2020
  • 1 resposta
  • 31 exibições

Assinei o plano família faz 15 dias(pagando o valor cobrado) e agora, ao abrir o aplicativo, me deparo com minha conta premium. Existe alguma explicação para isso? 

Melhor resposta por ThiagoLima

Felipe_Moreira escreveu:

Assinei o plano família faz 15 dias(pagando o valor cobrado) e agora, ao abrir o aplicativo, me deparo com minha conta premium. Existe alguma explicação para isso? 

Oi @Felipe_Moreira, sugiro que você faça uma solicitação para o suporte pelo link abaixo. Forneça os dados da sua conta e o comprovante de pagamento

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

1 comentário

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • 4899 respostas
  • Resposta
  • 31 de julho de 2020
Felipe_Moreira escreveu:

Assinei o plano família faz 15 dias(pagando o valor cobrado) e agora, ao abrir o aplicativo, me deparo com minha conta premium. Existe alguma explicação para isso? 

Oi @Felipe_Moreira, sugiro que você faça uma solicitação para o suporte pelo link abaixo. Forneça os dados da sua conta e o comprovante de pagamento

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Responder