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Respondido

Não lembro minha senha e meu email não existe mais

  • 4 de novembro de 2017
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Olá, sou Tatiane, preciso mudar o email da conta, mas não lembro a senha, ele não é mais válido.

Melhor resposta por Rafael.

Nesse caso, você precisa escrever pro nosso suporte dizendo o email antigo e qual você quer no lugar dele. Eles fazem essa alteração pra você num instante 😉

O link para contato com o nosso suporte é esse
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24 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • 5 de novembro de 2017
Nesse caso, você precisa escrever pro nosso suporte dizendo o email antigo e qual você quer no lugar dele. Eles fazem essa alteração pra você num instante 😉

O link para contato com o nosso suporte é esse

O email cadastrado é antigo e nao tenho mais acesso e nem a senha gostaria de trocar pelo atual que eu uso.

Olá, estou com um problema! O e-mail que está cadastrado na minha conta é um antigo, que era do facebook que inclusive mudei para o lidyttorres@outlook.com que anteriormente era lidytorres_dias@hotmail.com, enfim, não consigo alterar ele, como faço ?

Min ha conta Dezzer estava vinculada a um e-mail que usava antigamente mas terminei deletado. Fiz um novo mas quando tento trocar o antigo pelo novo da erro. O que devo fazer?
Desde já grato

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  • 10 de dezembro de 2017
@Junior Teixeira e @nubiatorres37 mudei sua dúvida pra cá pois é o mesmo caso 😉

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  • 11 de dezembro de 2017
@Alejandro Trujillo dá uma olhada aqui, mudei sua dúvida pra esse post 🙂

Não possuo mais acesso ao email cadastrado na conta;
Não lembro a senha da conta;
Tenho acesso a conta Deezer por ela estar vinculada ao meu facebook.

Preciso alterar meu antigo email, e senha, de alguma forma.

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  • 21 de fevereiro de 2018
@Daniel Kologe dá uma lida na conversa aqui em cima ☝️

Eu criei minha conta Deezer em um e-mail antigo a qual não tenho mais acesso.
Como eu faço para mudar?

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  • 20 de maio de 2018
estevao.jafett escreveu:
Eu criei minha conta Deezer em um e-mail antigo a qual não tenho mais acesso.
Como eu faço para mudar?


Manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com o email antigo e qual email você quer no lugar dele que eles fazem essa mudança pra você rapidinho 🙂

Perdi minha senha,email náo existe mais e continuo pagando o deezer premium + desde setembro de 2017. Queria recuperar minha conta e minhas musicas.podem me ajudar

Meu e-mail cadastrado não existe mais como faço para alterar?

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  • 20 de maio de 2018
Arthur de Oliveira escreveu:
Perdi minha senha,email náo existe mais e continuo pagando o deezer premium + desde setembro de 2017. Queria recuperar minha conta e minhas musicas.podem me ajudar


Oi Arthur, manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com as informações da sua conta que eles resolvem isso pra você 😉

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  • 20 de maio de 2018
Gilson.Bressan escreveu:
Meu e-mail cadastrado não existe mais como faço para alterar?


Oi Gilson, manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com o email antigo e o email novo e eles atualizam pra você 😉

  • Pequeno dançarino
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  • 6 de agosto de 2018
Como que mudo minha senha inicial? Eu entrei pelo facebook, mas não tenho mais acesso ao email linkado a ele, e não consigo mudar a senha por la.

Rafael.
Alien Superstar
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  • 7 de agosto de 2018
Oi @Amanda Barbieri, você pode redefinir a senha por aqui. Se não souber o email da conta, entre em contato com o nosso suporte por aqui 😉

  • Pequeno dançarino
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  • 11 de setembro de 2018
recentemente alterei meu endereço de email no outlook e quero alterar meu email e senha no deezer mas não posso pois não recebo o email de voces para a solicitação da alteração.

  • Pequeno dançarino
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  • 14 de setembro de 2018
Boa tarde.

Troquei o provedor do meu e-mail que era pago, optei por um gratuito, e troquei login de tudo, mas esqueci de trocar o do deezer. agora quero trocar o e-mail mas pede a senha(eu faço logon pelo facebook), mas diz que vai mandar link de redefinição pro e-mail que eu cancelei. Vou na opção de mudar o e-mail, mas pede a senha. Acontece que ja coloquei várias vezes e não vai. Eu desde o começo fiz login pelo facebook, coloquei a senha de lá pra ver se consigo fazer essa troca de e-mail, mas não estou conseguindo. Preciso do auxílio de vocês. Obrigado.

Rafael.
Alien Superstar
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  • 16 de setembro de 2018
André kusmitsch escreveu:
recentemente alterei meu endereço de email no outlook e quero alterar meu email e senha no deezer mas não posso pois não recebo o email de voces para a solicitação da alteração.


Eu acredito que você esteja tentando redefinir com o email errado ainda, por isso não recebe o nosso email 🙂 Entra em contato com o nosso atendimento por aqui e eles podem verificar qual é o email certo da conta 😉

Rafael.
Alien Superstar
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  • 16 de setembro de 2018
Oi @Bruno Araújo, nesse caso é melhor falar com o nosso atendimento por aqui e eles podem dar uma olhada na sua conta pra você pra ver qual é o email exato 😉

boa noite estou querendo mudar o meu email mais não lembro a minha senha ?

Rafael.
Alien Superstar
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  • 8 de setembro de 2019
Jobson.Leao.Moreira escreveu:
boa noite estou querendo mudar o meu email mais não lembro a minha senha ?


A senha do seu email ou da Deezer? Pra mudar a senha da Deezer basta usar esse link - https://www.deezer.com/password/reset

  • Pequeno dançarino
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  • 19 de janeiro de 2020

Olá, minha senha eu não lembro e o meu e-mail não existe mais, foi substituído por [removido por motivo de segurança] preciso de ajuda! 


Rafael.
Alien Superstar
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  • 21 de janeiro de 2020
Danilo.Galão escreveu:

Olá, minha senha eu não lembro e o meu e-mail não existe mais, foi substituído por [removido por motivo de segurança] preciso de ajuda! 

 

Nesse caso, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados da sua conta pra eles te ajudarem ;)


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