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Respondido

Aplicativo cheio de falhas

  • 17 de março de 2023
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Até pouco tempo atrás não tinha nada contra o app, mas já é a segunda vez que simplesmente sou desconectado  do nada, e quando vou tentar ativar a conta pelo Tim Beta,não consigo, mesmo fazendo todo passo a passo.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Dereck escreveu:

Até pouco tempo atrás não tinha nada contra o app, mas já é a segunda vez que simplesmente sou desconectado  do nada, e quando vou tentar ativar a conta pelo Tim Beta,não consigo, mesmo fazendo todo passo a passo.

Olá @Dereck, eu entendo sua frustração, mas bora tentar arrumar isso. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o print do seu MEU TIM mostrando seu número e nome. Assim eles conseguem saber o que houve. Eles respondem em 24h. 🙂

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1 comentário

Fabio.Deezer
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  • Community Manager
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  • Resposta
  • 19 de março de 2023
Dereck escreveu:

Até pouco tempo atrás não tinha nada contra o app, mas já é a segunda vez que simplesmente sou desconectado  do nada, e quando vou tentar ativar a conta pelo Tim Beta,não consigo, mesmo fazendo todo passo a passo.

Olá @Dereck, eu entendo sua frustração, mas bora tentar arrumar isso. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o print do seu MEU TIM mostrando seu número e nome. Assim eles conseguem saber o que houve. Eles respondem em 24h. 🙂