As faixas não estão tocando

Estou com problema a muitos dias com o Deezer, tanto no pc quanto no celular as músicas não estão tocando direito, se estou escutando um álbum por exemplo só as três primeiras faixas tocam e o resto fica completamente travado. Atualizo a página e nada acontece e recentemente meu app atualizou automaticamente e nada melhorou. Sei que isso é um problema recorrente com o Deezer então gostaria de saber, estão fazendo alguma coisa para consertar?? Obrigada.