Respondido
Estou com problema no Aplicativo Dezzer para Linha Moto G6 (Android 8.0.0)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Toda vida, mais é toda vida mesmo! Quando abro o aplicativo do Dezzer, ele esta lá com a ultima música e fica carregando e não dai dali, quando coloco no wi-fi ou dados moveis (4G - Tim). Também fica carregando "um circulo rodando" e não toca nada. Para funcionar, tenho que ir em aplicativos e apagar dados do Dezzer, depois disso eu faço login e volta a funcionar. Porém tenho que fazer isso sempre apagar dados e logar para poder usar o app. Ai apaga todos meus downloads, alguém sabe o que pode ser? Se é o app, ou o sistema?
Melhor resposta por Ribeiro
Vavá escreveu:
Toda vida, mais é toda vida mesmo! Quando abro o aplicativo do Dezzer, ele esta lá com a ultima música e fica carregando e não dai dali, quando coloco no wi-fi ou dados moveis (4G - Tim). Também fica carregando "um circulo rodando" e não toca nada. Para funcionar, tenho que ir em aplicativos e apagar dados do Dezzer, depois disso eu faço login e volta a funcionar. Porém tenho que fazer isso sempre apagar dados e logar para poder usar o app. Ai apaga todos meus downloads, alguém sabe o que pode ser? Se é o app, ou o sistema?
Oi Vavá, isso pode está acontecendo porque está salvando o app as músicas no cartão SD.
Tente esses passos:
1. Delete o Deezer
2. Limpe o cache do seu celular
3. Retire o cartão SD
4. Reinstale o Deezer
4. Baixe algum álbum para escutar offline
5. Insira o cartão SD novamente
😉
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 474 respostas
- Resposta
Vavá escreveu:
Toda vida, mais é toda vida mesmo! Quando abro o aplicativo do Dezzer, ele esta lá com a ultima música e fica carregando e não dai dali, quando coloco no wi-fi ou dados moveis (4G - Tim). Também fica carregando "um circulo rodando" e não toca nada. Para funcionar, tenho que ir em aplicativos e apagar dados do Dezzer, depois disso eu faço login e volta a funcionar. Porém tenho que fazer isso sempre apagar dados e logar para poder usar o app. Ai apaga todos meus downloads, alguém sabe o que pode ser? Se é o app, ou o sistema?
Oi Vavá, isso pode está acontecendo porque está salvando o app as músicas no cartão SD.
Tente esses passos:
1. Delete o Deezer
2. Limpe o cache do seu celular
3. Retire o cartão SD
4. Reinstale o Deezer
4. Baixe algum álbum para escutar offline
5. Insira o cartão SD novamente
😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Eu não uso cartão de memória! Meu celular é um Moto G6 Play de 32Gb de rom e 3Gb de ram. Já desinstalei o app e instalei de novo, porém continua do mesmo erro. E fica meio sem lógica toda vida que usar o app e não funciona, ir em aplicativos e apagar dados e caches pra assim poder logar e usar o app. O certo era não ter essa burocracia. A Tim concede um benefícios que não funciona corretamente.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi, isso é algo com o aparelho, não burocracia 🙂 Isso acontece tanto nos dados do telefone quanto no wifi?
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
Estou com o mesmo problema como meu Moto G7. Com o meu velho Samsung o aplicativo carregava todas as músicas rapidamente, tanto no wi-fi 1uanrot no 4g e agora ocorre o mesmo. As músicas não carregam.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Vainer Magnani escreveu:
Estou com o mesmo problema como meu Moto G7. Com o meu velho Samsung o aplicativo carregava todas as músicas rapidamente, tanto no wi-fi 1uanrot no 4g e agora ocorre o mesmo. As músicas não carregam.
Oi Vainer, faça o procedimento mostrado nese tópico aqui, por favor.
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.