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Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:
Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)
"não consigo ouvir os podcasts no Deezer, apesar de minha conta ser Premium. quando coloco um podcast pra ouvir, fica travando, mesmo no wifi ou rede 4g. no início achei q fosse a internet mas ja me confirmei que não é. O pior é que isso acontece a pouco tempo, há alguns meses atrás estava funcionando normalmente. Me ajudem!"
Deixo aqui meu arrependimento de usar o Deezer. Curtia bastante o aplicativo, mas recentemente venho tendo bastante problemas. Imagem da playlist não aparece, aplicativo fecha sozinho, para de tocar a música sozinho e agora eu já nem consigo mais usar o tocar em seguida, ou reorganizar a lista de músicas que está tocando. Sinceramente, vou baixar o Spotify. Se eu estiver postando isso no lugar errado, peço desculpas desde já e por gentileza movam pro lugar certo. Obrigado.
Sou assinante TIM e meu dezzer não está funcionando. O mesmo fica carregando mas não toca.
Oi, faça o procedimento acima, por favor. Isso irá resolver ;)
Olá,
Estava com o mesmo problema.
Fiz o procedimento e, em princípio, resolveu.
Mas no meu celular (Alcatel A5, modelo 5085J, Andrid 6.0) o caminho correto é:
Configurações (do aparelho) > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar dados.
Depois abri o App do Deezer, entrei com login e senha e as músicas reproduziram normalmente, inclusive as da pasta “Mais queridas”.
Ainda vou testar com o download das músicas para o SD Card.
Espero ter ajudado.
A 5 dias não consigo escutar música, a música fica fazendo download e não toca, já reinstalei o app e a falha continua
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Já fiz todos os procedimentos diversas vezes. Ele até toca quando eu desinstalo e instalo novamente (sou usuário android), mas quando eu dou uma pausa na música e depois de um tempo volto para escutar novamente, acontece de novo o mesmo erro de ficar carregando eternamente. Podem resolver isso por favor
Estou com a mesma falha a 5 dias !
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Ola
Ja tentei todos os procedimentos indicados e mesmo assim meu deezer continua sem funcionar e aparece carregando nas musicas
Ola
Ja tentei todos os procedimentos indicados e mesmo assim meu deezer continua sem funcionar e aparece carregando nas musicas
Ja faz mas de 1 mes que meu deezer esta nesse estado e nao consigo ouvir nenhuna musica!!!
Músicas e podcast apenas ficam carregando no aplicativo para celular, nunca abrem. Já desinstalei e não funcionou.
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Meu app faz quase uma semana que não funciona só carrega e não funciona nada nem estando no wi-fi quanto nos dados
faça o procedimento mostrado acima, por favor.
Meu app faz quase uma semana que não funciona só carrega e não funciona nada nem estando no wi-fi quanto nos dados
não consigo ouvir música no dezeer nem pelo celular usando wifi nem pelo computador, só fica carregando, eu já desinstalei, eu já reiniciei meu celular, eu já desconectei, ja fiz o procedimento de limpar o cache e não deu certo, so da cerdo quando uso 4 g do celular, e ja tem uns dois dias que esta assim
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Oi
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Oi
Estou a mais de 3 meses com erro no deezer já fiz limpeza de cache,limpa tudo ,reestalei e nada sempre da erro na execução no meu de qualquer música,tentar novamente. Favor verificar queria aumentar pro plano família mas com esse erro impossível. Anexada o erro.
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Não escuto nada, pois o Deezer vem apresentando erro e nada é feito para solucionar.
faça o procedimento mostrado acima, na primeira página, por favor.
Estou com o mesmo problema, já tem uma semana
Experimentem o procedimento acima na exata ordem, por favor.
Não resolveu!!!
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Vocês têm um cartão sd?
Acontece isso tanto nos dados do telefone quanto no wifi?
Não tenho cartão de memória inserido.
Acrescento também que perco qualidade de som, onde tenho de pausar a música, forçar atualização da app e só assim volta para qualidade HD.
O que parece apontar para problemas de conetividade da app, na minha opinião. Se o problema está na app, no telemóvel ou versão Android, já me ultrapassa. O que não ultrapassa é o erro na falha de reprodução e agora este novo sintoma de perda de qualidade.
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Oi
Comigo também tem acontecido isso com frequência nos últimos dias. Tanto no celular quanto no pc. E já tentei várias coisas. Deezer favor verificar isso pois acredito q é problema de conexão de vcs. Eu pago o premium e não estou conseguindo usufruir disso.
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Oi
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