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Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:
Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)
Há 3 dias com o problema… reprodução sempre dá problema, carregando, ou pausa entre as faixas. Já desinstalei, instalei novamente, limpei cache, apaguei todas playlist, favoritos e mesmo assim continua.
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Após a última atualização a músicas demoram para carregar e não consigo mais passa de música quando o Cel tá bloqueado, ou pela barra de notificação, ficou bem ruim 
e eu gosto tanto do deezer, me ajuda ?
faça o procedimento mostrado acima, por favor.
Após a última atualização a músicas demoram para carregar e não consigo mais passa de música quando o Cel tá bloqueado, ou pela barra de notificação, ficou bem ruim :( e eu gosto tanto do deezer, me ajuda ?
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Meu aplicativo não reproduz nenhuma música. Fica carregando e nunca finaliza. Esta assim há semanas. Sou Tim Beta Lab, estou com internet e o Dezzer não quer tocar nenhuma música.
Oi, faça o procedimento mostrado no topo desse tópico, por favor ;)
Meu aplicativo não reproduz nenhuma música. Fica carregando e nunca finaliza. Esta assim há semanas. Sou Tim Beta Lab, estou com internet e o Dezzer não quer tocar nenhuma música.
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O que acontece exatamente?
Experimente limpar o cache:
Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.
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Enquanto escuto músicas em qualquer playlist do nada as músicas pausam como se não estivesse carregando, esse bug aparece mais no aplicativo mas no site tb acontece o mesmo.
faça o procedimento mostrado acima, por favor.
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Já verifiquei e tá tudo normal. E continua não carregando. Somente com 4g
experimente desligar o wifi no modem e o seu aparelho ao mesmo tempo por uns 3 minutos.
Enquanto escuto músicas em qualquer playlist do nada as músicas pausam como se não estivesse carregando, esse bug aparece mais no aplicativo mas no site tb acontece o mesmo.
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Oi
Agora virou uma constante reseto minha internet, o problema persiste, espaco no cel? Sobrando 40% de espaco 25 gigas. Passo do wi fi p dados tim mesma porcaria. Nao da mais p ouvir o deezer. Péssimo.
Boa noite poderiam de informar pq ocorre esse erro? É como solucionar o problema já atualizei o App é nada. Obrigada
Depois de alguns anos instalei novamente o app da Deezer. Hoje em dia não uso a operadora da Tim, eu uso a rede móvel da Claro. Meu app da Deezer não está tocando nenhuma música, mesmo estando com uma boa internet e eu ainda pago o Deezer Premium. Alguém pode me ajudar com esse problema ?
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Boa noite poderiam de informar pq ocorre esse erro? É como solucionar o problema já atualizei o App é nada. Obrigada
Faça o procedimento mostrado acima, por favor. ;)
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Oi Mano Jonas e Kelly Dias, façam o procedimento mostrado no topo desse tópico, por favor.
O meu tambem nao toca as musicas so fica carregando por favor resolvam isso
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Tenho conta Premium, porém quando está offline, algumas músicas que estão em download não funcionam.
Aparece a seguinte mensagem:
Erro: não foi possível tocar.
Não foi possível carregar este conteúdo.
Gostaria de saber o motivo?
Faça o procedimento mostrado acima, por favor.
Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:
Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)
O meu está assim a duas semanas. Já fiz todos estes processos. Ele volta a tocar. Mas na próxima vez que você sai e entra de novo, ele da o mesmo problema.
Já esvaziei até o cartão de memória. Já formatei celular...
Tenho conta Premium, porém quando está offline, algumas músicas que estão em download não funcionam.
Aparece a seguinte mensagem:
Erro: não foi possível tocar.
Não foi possível carregar este conteúdo.
Gostaria de saber o motivo?
Estou como o mesmo erro e até agr não tô conseguindo resolver
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Oi Reilh, por favor, faça o procedimento mostrado acima.
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Infelizmente, amo mas não consegui escutar, acesso tenho mas não carrega as músicas, Wi-Fi tá a todo vapor me ajudem
Oi, faça o procedimento mostrado acima, por favor.
Infelizmente, amo mas não consegui escutar, acesso tenho mas não carrega as músicas, Wi-Fi tá a todo vapor me ajudem
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