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Respondido

30 dias grátis?

  • 1 de dezembro de 2017
  • 3 respostas
  • 89 exibições

Vocês oferece uma conta gratuita para teste de 30 dias. Após uso de 5 dias eu não posso escolher a música que quero ouvir? Eu ia assinar no termino de trinta dias, mas vejo que vcs não são sérios na forma de tratar o cliente z

Melhor resposta por Paula.

Oi Rodrigo, os 30 dias grátis são para clientes que inserem uma forma de pagamento para validar a conta. Sem uma forma de pagamento válida, o período de teste é de apenas 15 dias - que foi o que você recebeu (de 16/11 at/e 01/12)

Inserindo uma forma de pagamento você terá direito à mais 30 dias de teste.
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3 comentários

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • Resposta
  • 11 de dezembro de 2017
Oi Rodrigo, os 30 dias grátis são para clientes que inserem uma forma de pagamento para validar a conta. Sem uma forma de pagamento válida, o período de teste é de apenas 15 dias - que foi o que você recebeu (de 16/11 at/e 01/12)

Inserindo uma forma de pagamento você terá direito à mais 30 dias de teste.

Estou recebendo e-mails que se eu baixar e logar na minha conta receberia 15 dias grátis, já tentei muitas vezes e não dá certo nunca, o que posso fazer?

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 22 de março de 2018
Oi, Carlos. Os 15 dias são pra novos usuários que criam uma conta por um telefone, mas a sua conta é de 2015 🙂

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