cobrança indevida

Olá, foi cobrado o valor de 16,90 no meu cartão. Gostaria de saber o pq visto que não tenho acesso a conta e quando tento fala que tenho 15 dias de gratuidade e não encontro nenhum campo para cancelar. 

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

Solicitei o Plano dezeer Premium no mês 03/03 

Porém ate agora não ativou e na minha fatura de cartão veio cobrado no mês 04/2020 e agora no mês 05/04

Fui cobrada indevidamente dois meses conforme os anexos acima 

É sendo que não está ativo o dezeer Premium para mim ,verifiquem por favor 

ola eu tenho um pacote com a tim de 49,99 plano controle, sempre utilizei o deezer premium pq ele vem como beneficio no pacote controle, notei que no dia 07/05 foi descontado um valor de 26 reais no meu cartao de credito, preciso que me estornem esse valor imediatamente no cartao

Isso quer dizer que existe uma outra conta assinada diretamente com a Deezer com os dados do seu cartão. Fale com o atendimentod a Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento pra eles te ajudarem com isso.

Oi luana, eu apaguei todas as suas imagens por motivos de seguranças. por favor, não coloque na internet informações pessoais.

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante, eles poderão verificar a sua conta pra você.

Eu nunca assinei plano Premium e estão me cobrando assinatura todos os meses quero reembolso!!!!! Nunca usei isso!!!

Oi, se há uma cobrança é porque alguma conta foi criada com o seu cartão. Se for uma cobrança do iTunes, fale com eles, por favor.

Se for uma cobrança da deezer, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

Gostaria de saber porque no decorrer de dois meses foi cobrado três vezes minha assinatura?

O dia 16/ 05 

03/06

16/06

Poque essa cobrança no dia 03 , sendo que sempre é no dia 16?

Isso quer dizer que você tem duas contas assinadas na Deezer com esse cartão:

ma*ucor**********11@gmail.com e lidi******2@gmail.com

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  pra que eles possam te ajudar com os dados das contas.