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One Hit Wonder
KayanOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 4:03 da tarde UTC
Respondido

iTunes já cobrou mas a conta continua como Free

Olá, a pagamento de minha assinatura foi efetuada, desejo a ativação da mesma, obrigado.
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 2, 2017 3:50 da tarde UTC
    Oi @Fernanda Johansen, isso tem acontecido de vez em quando com usuários que assinam com com o iTunes.

    A melhor maneira de resolver isso é entrando em contato com o pessoal do atendimento nesse link. Manda o comprovante de pagamento que eles conseguem liberar a sua conta na hora e explicar qual procedimento tem que ser feito para que não aconteça de novo 😉
    Ver no tópico

    132 comentários

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    Roadie
    delorme.fernandesRoadie
    Roadie
    dez. 22, 2017 11:05 da tarde UTC
    Não estou acessando minha assinatura
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 23, 2017 5:40 da tarde UTC
    @delorme.fernandes dá uma lida nesse tópico?
    Roadie
    LizaRoadie
    Roadie
    dez. 26, 2017 1:51 da tarde UTC
    Olá bom dia ! Debitaram no meu cartão duas assinaturas e ainda nao liberam meu acesso ! Mta falta de respeito com o cliente !
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 26, 2017 2:35 da tarde UTC
    @Liza mudei seu tópico para esse já existente, dá uma conferida 😉
    Roadie
    Mayara CarmoRoadie
    Roadie
    jan. 10, 2018 1:07 da tarde UTC
    acabe de assinar o Premium, mas aparece como se eu estivesse na versão grátis ainda. Pq?
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 10, 2018 2:38 da tarde UTC
    Oi @Mayara Carmo , você assinou pelo iTunes? Dê uma olhada nesse tópico, por favor e entre em contato com o nosso atendimento 😉
    Roadie
    Renata LemeRoadie
    Roadie
    jan. 10, 2018 9:05 da tarde UTC
    já assinei e ele não ativa de volta minhas musicas
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 11, 2018 7:10 da tarde UTC
    @Renata Leme dá uma lida nesse tópico, sua assinatura foi via itunes, não foi?
    Roadie
    Caíque MartinezRoadie
    Roadie
    jan. 14, 2018 11:21 da manhã UTC
    Recebi um email confirmando minha

    assinatura, mas desde ontem eu não consigo usar o premium.. além de que eu ganhei 1 mês grátis , mas também não consigo usar...
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 14, 2018 6:12 da tarde UTC
    @Caíque Martinez mudei seu tópico pra esse já existem. Dá uma lida?
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