Músicas só ficam carregando

Kewton.Venancio escreveu:

Minha conta é premiun. E de ontem até hoje venho tendo problemas com ela. Nenhuma música que eu tento executar carrega. Fica eternamente carregando com a mensagem (Carregando-esta quase pronta). Não está em "modo offline" . Não tenho cartaoSD e já tenho reinstalar o Deezer Tim música (app) 2 vezes. Podem me auxiliar ?

Oi Kewton, dá uma lida no post aqui em cima e tenta esses passos 🙂

A dias depois da atualização não consigo ouvir nenhma música, fica carregando sem parar e não toca, será que tem alguma solução?

Oi @Thata, faça o procedimento acima, por favor. Isso vai melhorar o funcionamento 😉

Aparece a mensagem de conectando mas o aplicativo não carrega as músicas

Oi @Roberta Diniz , faça o procedimento acima, por favor. 😉

Há duas semanas não consigo ouvir músicas. Fica carregando o tempo todo e pedindo para aguardar uns instantes. Já desconectei e conectei novamente minha conta e nada. O que fazer?

Olá,

E em qual aparelho seria isso (Web, Desktop, Android, iOS)? Na última vez que isso ocorreu comigo no Android, limpar o cache do sistema e deslogar/logar no aplicativo resolveram.

É no Android. Vou tentar, obrigada.

Não deu certo.

As músicas estão baixadas, mas não consigo ouvir nenhuma.

Thâmara.Andrade escreveu:

Não deu certo.

Oi Thâmara, tenta o seguinte:

1. deleta Deezer
2. tira a cartão SD
3. baixa deezer
4. baixa um album para escutar offline
5. re- insira a cartão SD

raissa_loru escreveu:

As músicas estão baixadas, mas não consigo ouvir nenhuma.

Oi Raissa, tenta os passos acima 🙂

Já tentei todos os procedimentos de outros tópicos de reinstalação com e sem cartão SD. O problema persiste e as músicas não carregam, nem fazem download. 😡 Nunca aconteceu isso quando usava o Spotify. Depois da ultima atualização não funciona mais.

Ola boa noite, gostaria de uma sugestão para corrigir o erro do deezer que não quer mais dar para reproduzir minhas músicas, a bolinha só fica carregando e girando mais a música não se inicializa! Oque faço alguem me ajuda...

Em qual dispositivo isso acontece?

Nathalia Helen escreveu:

Ola boa noite, gostaria de uma sugestão para corrigir o erro do deezer que não quer mais dar para reproduzir minhas músicas, a bolinha só fica carregando e girando mais a música não se inicializa! Oque faço alguem me ajuda...

Oi Nathalia, dá uma lida nesse topico acima e tenta os passos recomendados?

Ao clicar em qualquer música para reproduzir, só mostra a mensagem de que não foi possível carregar este conteúdo.
Já desinstalei o app e o erro persiste.

when I'm going to download songs, it says that it's not possible being that everything is right with my signature and with my memory of the cell phone, what do I do?

Oi @Clarice Silva, veja o procedimento acima, por favor 😉

Oi @Aquino0402, siga o procedimento acima na exata ordem, por favor 😉

Olá, gostaria de fazer uma reclamação e perguntar o porque isso acontece r nao tem nenhuma resolução. utilizo a deezer faz anos, e quando descobri que ela tinha parceria com a tim usei mais ainda, porém desde o fim do ano passado a deezer tem me deixado descontente!quando clico na música aparece a seguinte imagem anexada a baixo, ( praticamente em todas as músicas da playlist). Quando clico para baixar a playlist apenas baixa metade . Ja mandei um e-mail falando sobre nao carregar as músicas, fiz todos os procedimentos mas não resolveu. Queria que isso fosse resolvido pois ficar baixando as músicas em outro aplicativo pois est

e nao esta pegando é chato.

Oi @BiancaCrG, sinto muito por isso. Por favor, siga o procedimento acima na exata ordem que isso se resolve 🙂

músicas não estão tocando. Carrega carrega mas não toca estou cm internet mas é igual como se eu não estivesse.

Também tenho conta Premium ativa e não consigo ouvir músicas... só fica carregando msm no wi-fi..

Eds Dinho escreveu:

Também tenho conta Premium ativa e não consigo ouvir músicas... só fica carregando msm no wi-fi..

Dá uma lida nesse tópico aqui em cima ☝️