Paguei e continua grátis

Gente paguei a assinatura premium e não vindo usar , está como conta free ainda

Oi@Cammila Santos @Cammila Santos 2019 , @rivia.mara , problemas de pagamento vocês precisam entrar em contato com o nosso suporte por aqui . Eles vão poder ajudar melhor com isso. 😉

Oi @Juan Simon e @Hillary Artois, por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui e mande o comprovante de pagamento. Eles podem dar uma olhada pra vocês 😉

Olá , já solicitei a troca do meu plano para família com vocês, segundo a atendente já estaria disponível porém até o momento não está ativo!

Olá , já solicitei a troca do meu plano para família com vocês, segundo a atendente já estaria disponível porém até o momento não está ativo!
Oi Claudio , veja o tópico acima , por favor e entre em contato com o nosso atendimento . 😉

Eu fiz uma compra errada no Deezer e agora não consigo cancelar a compra que já foi para o meu cartão de crédito. Gostaria de saber se teria reembolso do valor do cartão para que eu pudesse fazer uma nova compra.

Oi@Beatriz.Palmejani veja o tópico acima , por favor e entre em contato com o nosso atendimento . 😉

Meu pagamento foi realizado desde o dia 01/02/2019 mas ainda não consigo ouvir, consta como se n tivesse pago

Fiz a compra do plano dia 10/2 e o cartão foi aprovado chegou a mensagem q o meu prazo expira 10/3 porém ainda continuo gratis mas não consigo ouvir musica nenhuma e nem fazer dowloud

Renovei a assinatura da Deezer pelo iTunes Store e Apple store (menu do iPhone ) e mesmo assim continuo com a versão gratuita da Deezer !