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One Hit Wonder
Juliano CesarOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 30, 2017 1:58 da tarde UTC
Respondido

Paguei e continua grátis

Boa tarde. Realizei o pagamento da conta família +premiu no dia 28/11/2017. Porem ate agora minha conta esta como uso gratis.
Poderiam me ajudar?
    Paula.Resposta
    One Hit Wonder
    dez. 11, 2017 2:33 da tarde UTC
    Problemas de pagamento precisam ser resolvidos direto com nosso suporte nesse link - escreve pra eles dando o valor e data da cobrança que eles conseguem te ajudar 🙂
    Ver no tópico

    202 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Roadie
    Luna FreitasRoadie
    Roadie
    dez. 10, 2018 3:32 da tarde UTC
    Ola. Mudei de plano em Setembro e continua vindo a cobrança pelos dois planos.
    Gostaria de ficar só no Family e ter o ressarcimento dos valores descontados indevidamente.
    obrigada,

    Luna Freitas
    Roadie
    JabutiRoadie
    Roadie
    dez. 10, 2018 7:06 da tarde UTC
    Todos os meses é debitado 15,90
    no meu cartão de credito, e eu não consigo pular as faixas das musicas
    Roadie
    Lana.MirandaRoadie
    Roadie
    dez. 11, 2018 12:07 da manhã UTC
    Fiz o pagamento pelo cartão de crédito, mas ainda continua na versão gratuita, como posso fazer já que foi aprovada no meu cartão
    Roadie
    GustavoMedeirosCaladoRoadie
    Roadie
    dez. 11, 2018 12:27 da manhã UTC
    Fiz o pagamento pelo cartão na promoção quanto tempo demora pra atualizar meu deezer para o premium? Já sai e liguei novamente mas nada
      Roadie
      Rose NascimentoRoadie
      Roadie
      dez. 11, 2018 11:11 da manhã UTC
      Bom dia! Mês passado veio duplicidade de pagamento, e esse mês veio cobrando.. Por favor solucionem
      Roadie
      Leosrf82Roadie
      Roadie
      dez. 11, 2018 3:30 da tarde UTC
      Eu acabei de pagar a assinatura premium
      e Ainda n foi atualizado por vocês e meu receio é ter a dor de cabeça mediante a esse problema . O que vocês vão fazer pra resolver meu problema?!
      Roadie
      Leosrf82Roadie
      Roadie
      dez. 11, 2018 3:53 da tarde UTC
      ??????
      Roadie
      Greice Keli da MataRoadie
      Roadie
      dez. 11, 2018 4:06 da tarde UTC
      Boa tarde
      fiz o pagamento do premiun e o mesmo está bloqueado

      obrigada



      [removido por motivo de segurança]
      Roadie
      Jessica AndradeRoadie
      Roadie
      dez. 11, 2018 5:11 da tarde UTC
      Fechei um pacote premium, o pacote já está pago porém não está abrindo o modo premium
      o que fazer?
      Roadie
      Micaella OliveiraRoadie
      Roadie
      dez. 11, 2018 7:28 da tarde UTC
      pessoal , vcs cobraram duas vezes de mim , e ainda por cima não está fuincionando por favor né
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