Paguei e continua grátis

Afff, continuo vendo anúncios, n escuto as musicas que quero somente no modo aleatório. Pq? Sou assinante!
Oi Ana, problemas com pagamento o melhor seria entrar em contato com o nosso suporte por aqui , eles vão poder te ajudar. 😉

Fiz assinatura e não consigo acessar minhas play lists off LINE

Eu fiz a assinatura do plano de R$ 2,50 por 3 meses, fiz em cartão de crédito pelo ITunes, e meu aplicativo ainda continua com a conta gratuita. Já instalei novamente, já desloguei e loguei e nada. Minha conta não atualiza. Porém a cobrança já foi feita em meu cartão! Como posso solucionar?

Fiz assinatura e não consigo acessar minhas play lists off LINE
Oi Gil, entre em contato com o nosso suporte por aqui , questões de pagamento eles podem ajudar melhor. 😉

Eu fiz a assinatura do plano de R$ 2,50 por 3 meses, fiz em cartão de crédito pelo ITunes, e meu aplicativo ainda continua com a conta gratuita. Já instalei novamente, já desloguei e loguei e nada. Minha conta não atualiza. Porém a cobrança já foi feita em meu cartão! Como posso solucionar?
Oi Nanda, por favor entre em contato com o nosso suporte por , eles vão poder te ajudar. 😉

Eu assinei o pacote deezer e após uma hora eu cancelei, o valor do pacote era promocional, de 2,50, e foi cobrado o valor integral 21,90, mesmo com o cancelamento, peço para que o valor seja ressarcido já que o serviço não foi utilizado

Paguei pela assinatura de 3 meses e não consigo ouvir as músicas no modo off-line. Qual o problema?

Assinei o Deezer premium na promoção por 2,50, porém já faz dias e não atualiza, já consta no meu cartão de crédito o valor referente a assinatura.

Fiz a assinatura do deezer premium, pagamento com cartão aprovado, mas minha conta consta como conta free. ????

Gente, ativei minha conta pela Apple Store, o cartão aprovou o pagamento, mas não consigo usufruir porque o aplicativo alega que sou Deezer Free. Como eu resolvo isso?

A qualidade está cada vez pior. Estressante!