Melhor resposta por ThiagoLima
Veja o original
Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis
Reputação 3
Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.
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- Star Boy
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10 May 2018
Já mandei 5 emails para o suporte Deezer, e até o momento não obtive nenhuma resposta. Aguardo retorno
A assinatura está ativa normalmente, então certifique-se que está conectado na conta correta.
- Pequeno dançarino
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26 May 2022
Eu fiz o pagamento e nada de líber isso já faz uma semana!
- Star Boy
- 1112 respostas
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11 May 2018
Mandei mais de 15 e-mails e nenhum respondido
Até meu questionamento no blog com print e tudo apagaram
Infelizmente vamos ter que resolver na justiça.
Jader, nada foi apagado, seu tópico foi apenas movido para esse outro e a imagem deletada pois continha seu endereço e cpf. Esse é um fórum público onde todos podem ver o que é publicado e é do seu interesse que seu cpf e endereço completo não estejam disponíveis para qualquer um na internet, concorda?
Sua assinatura está ativada normalmente desde 04/05. Se não aparece ativa para você seguramente é porque está conectado na conta errada. Vou te enviar uma mensagem privada com os detalhes da conta.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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7 May 2020
Bom Dia!!
Assinei novamente a Deezer Premium, paguei o boleto no dia 01/05 e até agora não foi liberado. Podem me ajudar por favor!
Bom dia.
Por favor não faça mais isso. Para a sua própria segurança, nunca mais publique na internet o seu cpf e dados do banco. Isso é muito sério! A imagem foi apagada.
O boleto pode levar um tempo mesmo, depende do banco repassar o valor já pago pra Deezer, mas normalmente eles fazem isso em menos de 24 horas.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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26 May 2022
Eu fiz o pagamento mensal e nada de liberar , já faz uma semana!
- Star Boy
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11 May 2018
Será que você está na conta certa? O pagamento foi via itunes ou direto pra gente?
- Star Boy
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21 May 2018
- Star Boy
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24 May 2018
Oi Anderson, leva até 3 dias úteis 🙂
Ccomo sei se a transferência deu certo
- Star Boy
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26 May 2018
Reputação 4
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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22 January 2019
Oi Gabriel , dá uma olhada nesse tópico acima, por favor. 😉
- Star Boy
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7 June 2018
Oi Vitor, o pagamento via boleto leva até 3 dias úteis pra ser ativado mas conferi aqui e sua assinatura já está ativada normalmente 🙂
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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29 May 2020
Paguei o boleto e minha conta contínua gratis.
veja acima
- Star Boy
- 1112 respostas
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9 June 2018
O pagamento via boleto leva até 3 dias úteis para ser ativado.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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29 May 2020
Paguei o boleto na última quinta-feira e até agora continua na versão gratuita!
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante e todos os seus emails.
- Star Boy
- 1112 respostas
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12 June 2018
Conferi aqui e a assinatura está ativada normalmente. Será que você não está conectada na conta certa?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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16 June 2020
Realizei o pagamento porém não consigo usar
- Star Boy
- 1112 respostas
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14 June 2018
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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28 May 2022
Entre em contato com o Suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.
- Star Boy
- 1112 respostas
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11 August 2018
- Star Boy
- 1112 respostas
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14 August 2018
Oi Patrick o pagamento via boleto leva até 3 dias úteis pra ser ativado 😉
Paguei, mas ainda estou tendo dificuldade em ouvir as músicas no Deezer
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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7 December 2017
Olá boa tarde eu efetuei o pagamento mas ate agra não foi liberado, gostaria da Liberação.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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19 February 2019
Quanto tempo leva para ativar a conta premium ? Já que fiz transferência bancária e ainda não ativou..m
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