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Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis

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485 comentários

G
Efetuei o pagamento da fatura do deezer hoje assim que fiz a conta e continua gratuita
Ribeiro
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Reputação 4
Quanto tempo leva para ativar a conta premium ? Já que fiz transferência bancária e ainda não ativou..m
Oi João, te mandei um mensagem privado . 😉
A
Assinei o Deezer premium e não funciona recebi um email de confirmação mais minha conta ainda está como gratuita
Guilherme.
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Oi @KALINE, tudo bem?

Sua conta está ativa como PREMIUM, saia do app e entre novamente usando o seguinte email: ka******9@gmail.com ;)

C
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Olá eu gerei um boleto e paguei o Deezer mais ele continua sem funcionar.
C
Assinei e até agora nada , o que eu faço? Tbm paguei 2x se cair aguardo extorno. Obg
Rafael.
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Paguei o meu boleto pelo caixa eletrônico e até agora a minha assinatura não foi aprovada. Como que faço pra ver se o pagamento foi aprovado e não alterou o meu perfil. E não recebi o código.

 

A conta é liberada automaticamente, mas pode levar uns dias mesmo, depende do banco repassar o valor pago para a Deezer.

L
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Paguei o boleto de minha conta Deezer Family e até agora continuo na Free, estou fazendo algo de errado?

D
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Paguei o meu boleto pelo caixa eletrônico e até agora a minha assinatura não foi aprovada. Como que faço pra ver se o pagamento foi aprovado e não alterou o meu perfil. E não recebi o código.

C
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Efetuei meu pagamento e ainda estou como gratuito não consigo ouvir músicas....
Rafael.
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Oi Lucas, o plano de estudante não tem o boleto como opção…

Acredito que você tenha pagado pelo plano Premium. De qualquer maneira, o banco pode demorar até uns 3 dias úteis pra repassar o dinheiro para a Deezer e a sua conta ser liberada automaticamente.

Rafael.
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Eu paguei 3 meses para plano família via boleto domingo dia 21 e ja deu 3 dias utei e continuo com a conta gratuita. Hoje é dia 25.

Saia da conta e faça o login de novo, por favor.

I
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Olá já fez pagamento ainda não entrou eu paguei em boleto
B
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Pois é Deezer! Desde q a ultima fatura foi debitada deu tempo ate de trocar de aparelho e ate agora nada de liberarem minha conta!!!!! Vcs possuem um 0800 atendimento ao cliente???
Rafael.
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oi bom dia , realizei o pagamento do boleto mais ainda nao esta disponível o Premium, o que eu faço devo solicitar meu dinhero de volta e contratar com concorrente ou vc tem como resolver por favor?

 

Como qualquer pagamento por boleto, o banco pode levar um tempo para repassar o valor e a conta ser liberada automaticamente.

L
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Olá, eu paguei o boleto gerado para conta na Deezer para estudante e disseram que em 72 horas estaria disponível… e ainda não está!
por gentileza, pode me ajudar a resolver este problemas. 

D
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Eu paguei 3 meses para plano família via boleto domingo dia 21 e ja deu 3 dias utei e continuo com a conta gratuita. Hoje é dia 25.

L
Paguei o boleto trimestral hj preciso ver quantos dias para liberar meu gratuito acaba hj
R
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Aguardo ansiosamente o retorno. 

 

Rafael.
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Crachá +9

Olá, já ativei e fiz o pagamento por boleto do plano Premium, mas continua na versão gratuita. Quando ativa o Premium?

pode demorar até uns 3 dias, depende do banco repassar o valor pago, mas normalmente eles liberam em menos de um dia.

G
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Paguei o boleto, porém minha conta não foi ativada, já fazem 4 dias..
R
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oi bom dia , realizei o pagamento do boleto mais ainda nao esta disponível o Premium, o que eu faço devo solicitar meu dinhero de volta e contratar com concorrente ou vc tem como resolver por favor?

A
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Olá, já ativei e fiz o pagamento por boleto do plano Premium, mas continua na versão gratuita. Quando ativa o Premium?

G
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Ola @Rafael. ,vou viajar gostaria muito de usar o quanto antes, não teria como? Por favor
A
Olá, eu efetuei o pagamento de 16,90 via código de barra ..como faço para saber se posso usar ?? E se foi pago?

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