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Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis

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485 comentários

Rafael.
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já foi efetuado o pagamento do boleto do plano Premium porém eu ainda não recebi o código de ativação, como devo proceder ?

 

O boleto demora um tempo mesmo...

Rafael.
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Realizei o pagamento porém não consigo usar

 

O boleto pode demorar uns 3 dias mesmo, depende do banco repassar o dinheiro.

John_Câmara.fc
⏳?⏲️?
Rafael.
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Efetuei a transferência e até o momento nada ainda, está como gratuito, podem me ajudar ? Obrigado 

 

Pode demorar um tempo mesmo, normalmente 3 dias, até o banco liberar o pagamento para Deezer e a conta ser liberada automaticamente, mas normalmente demora 24 horas. Se a sua conta ainda não voltou, mande o comprovante para o nosso atendimento por esse link aqui pra eles darem uma olhada ;)

K

Eu paguei minha boleta e as músicas  não foram desbloqueadas.  O que faço nesse caso ? Procuro meus direitos ou peço meu dinheiro de volta ?.

 

A
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Que pós venda horrível, paguei boleto de 1 ano, coloquei e-mail e senha que mandaram e ainda continua dezzer free, nem um telefone para resolver problemas do usuário, confesso que me arrependi.. Como resolver isso?

G
why I didn't received my deezer premium?? I bought it in Sunday!!
F
Paguei via transferência bancária e minha conta continua grátis , como faço ?
A
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Bom dia pagamento foi efetuado cade meu premium
L
Boa noite ,me chamo Leonnardo, e hoje à tarde logo após o almoço ,eu efetuei o pagamento da conta premium , só que ainda está dizendo que estou no teste grátis
alguém poderia me ajudar?
obrigado
D
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Minha situação é a mesma, já fazem alguns dias do pagamento e até o presente momento continuo com a versão gratuita ! Como proceder ?
D
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Alguém pode verificar se vai ser habilitado mesmo?
W
Paguei a renovação da conta no sábado 20/01 e até agora não foi liberado.
D
Já realizei o pagamento via transferência bancária porém minha assinatura não foi ativada como faço
D
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Na data de hoje comprei a Ppremiu, paguei por boleto quanto tempo demora pra ativar?
T
Paguei 16,90 no boleto e ainda nao sou Premium . Eai resolvam isso
Rafael.
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Paguei o boleto de minha conta Deezer Family e até agora continuo na Free, estou fazendo algo de errado?

 

O boleto demora um tempo mesmo, depende do banco repassar o dinheiro. Normalmente eles liberam em 1 dia útel.

L
Fiz o pagamento antes do vencimento e ainda não ativou..queria saber o porque.
M
Se o prazo são três dias, já se passaram, o dinheiro foi debitado de minha conta, essa é a única certeza que tenho!
C
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Rafael, eu não sou boleto, meu pagamento é feito débito no cartão. Então estou em dia com minha conta com a tim e mesmo assim, vcs mudaram minha assinatura pra versão grátis.
Vamos agilizar isso aí ou então terei que acionar meu advogado.
A
Está mostrando que estou na versão

grátis mas ja paguei o mês de fevereiro.
1 Anexo
M
Efetuei o pagamento de 3 meses e até agora minha conta não mudou
D
Bom dia, paguei o meu boleto e não estou conseguindo ouvir minhas músicas sem anúncio.
B
Solicito ativação da minha conta Premium já realizei o pagamento
Rafael.
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Pois é Deezer! Desde q a ultima fatura foi debitada deu tempo ate de trocar de aparelho e ate agora nada de liberarem minha conta!!!!! Vcs possuem um 0800 atendimento ao cliente???

Fale com o nosso atendimento por aqui, por favor 😉

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