Após atualização a pasta das "mais queridas" voltou a ter a opção de ordenar por artista, mas não voltou como antes que era ordenado por artista e seus respectivos álbuns, mas agora está artista e a ordem alfabética por nome de música, com os álbuns misturados. Por favor, voltem como era antes, artista, álbum e música. E o aplicativo, já faz algumas semanas, está muito pesado para carregar, trava, se tiver tocando uma música, fica igual cd arranhado, demora de 30 a 40 segundos para ele conseguir tocar outra música escolhida.
Problemas com o aplicativo.
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Oi,
Vou passar a sugestão sobre a ordenação para a equipe.
Sobre o app estar pesado e travando, tente realizar estes procedimentos:
- Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o).
- Limpar cache do aplicativo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
- Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo).
- Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).
- Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
Obrigado pelas dicas, mas eu já fiz tudo isso e infelizmente nada mudou, realmente ele está demorando muito para iniciar, demorando para começar a ouvir uma música ou mudar de música.
1 pessoa curtiu isso
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
- Qual é a marca e o modelo do dispositivo com o qual você está tendo problemas?
- Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS) instalado no seu dispositivo?
- Qual é a versão Deezer instalada em seu dispositivo?
Compartilhe uma captura de tela de Dados e armazenamento indo para o aplicativo Deezer, configurações.
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
Galaxy A32, SM-A325M
Android 13
Versão 8.0.29.5
1 pessoa curtiu isso
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá,
Vou repassar seu feedback sobre a organização por artista, álbum e música para a nossa equipe avaliar.
Sobre o app estar lento, isso pode ser por causa do pouco espaço disponível no seu celular (1,8 GB livres).
Quando o espaço está muito cheio, o app começa a usar a Smart cache, e isso pode causar travamentos e lentidão.
Minha dica: se você tiver um cartão de memória, mova fotos, vídeos ou apps que usa pouco para lá.
Se não tiver, tente apagar alguns conteúdos para liberar espaço. Isso deve melhorar bastante o desempenho!
Qualquer coisa, é só chamar! 🚀
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
Olá, entendi. O fato é que sempre usei com pouco espaço e sempre funcionou normalmente, estou falando de mais de 5 anos. Torcer que na próxima atualização volte ao normal.
1 pessoa curtiu isso
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 3 respostas
Estou com o mesmo problema. Quem tem playlist grande com 1150 músicas por exemplo fica ruim esse novo formato. Ideal por artista album e música.
Agora ficou assim abaixo, muito ruim.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá,
Entendo que a organização das músicas faz diferença.
Vou repassar isso para os desenvolvedores e, assim que tiver uma resposta, te aviso.
Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência! 🎶😊
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.