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Informações básicas

Todas as últimas novidades e atualizações sobre o serviço.

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  • 2,594 Respostas
915 Tópicos
N
Pequeno dançarino
NandinhoPequeno dançarino
postado em Informações básicas
Equalizador não funciona

Olá. Antes o Equalizador da Deezer funcionava. Agora parou de funcionar, mesmo aplicando configurações, ele não tem mudança. Já desconectei, e reinstalei o app. Continua a mesma coisa

798
douglas.alves
Star Boy
L
Pequeno dançarino
lucas kochPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
mal funcionamento

51
douglas.alves
Star Boy
L
Pequeno dançarino
lucas kochPequeno dançarino
postado em Informações básicas
erro nas pesquisas

O aplicativo não quer carregar as pesquisas, sempre aparece para recarregar a página. Faz um bom tempinho isso, espero que consertem logo.

82
douglas.alves
Star Boy
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em Informações básicas
Por que a Deezer não funciona?

Alguns fatores podem causar isso e esses são os links para a solução dos mais comuns: A minha conta TIM Music está aparecendo como Gratuit Minha conta só fica "CARREGANDO" Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

371
T
Pequeno dançarino
T
Pequeno dançarino
Tony MirandaPequeno dançarino
postado em Informações básicas
Problema acesso ao Premium com Celular Tim Black

Não consigo acessar o premium Celular Tim Black

223
gabriel_rw
Star Boy
M
Pequeno dançarino
marcosmateusxdPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
adicionar musicas na playlist

Esse

81
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
L
Material Girl
lcesarMaterial Girl
postado em Informações básicas
Melhoria apresentação capa cd

Olá, Quando será melhorado a apresentação da capa cd das músicas tocadas. É exibido um pedaço da capa do cd que já tocou, e da próxima música também. Vi que isso é um questionamento antigo, alguma retorno sobre isso.

132
L
Material Girl
R
Pequeno dançarino
RosenigdelimaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
Pagamento

Paguei o meu plano anual Premium no cartão será descontado o valor de 222,90 ou 12 parcelas de 18,57

161
ThiagoLima
Super User
G
Pequeno dançarino
Guilherme CabralPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
excluir conta

Quero excluir minha conta

281
Bruno_Deezer
Star Boy
J
Pequeno dançarino
José Sena AlmeidaPequeno dançarino
postado em Informações básicas
assunto erro nos álbuns

Então preciso apagar uns álbuns mas tá dando erro não consigo nada nem mesmo ouvi as músicas do albus e também não consigo apagar

224
J
Star Boy
M
Bora, bora pequeno gafanhoto
Marcelo fuchBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas
como eu atualizado meu número de celular pelo aplicativo?

Tenho uma conta deezer somente para mim e não encontro pelo aplicativo o local para atualizar meu número de telefone. É necessário visto que troquei de número de telefone.

303
Bruno_Deezer
Star Boy
J
Bora, bora pequeno gafanhoto
João FBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas
Meus MP3

"MEUS MP3" adicionadas em outras playlists não aparece capa, nome do artista e nome do álbum. Já teve várias atualizações e isso não foi consertado.

736
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
M
Pequeno dançarino
marciocunhaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
Deezer não está reproduzindo músicas

Meu Deezer parou de funcionar, até desinstalei, ele fica carregando até dizer que não é possível reproduzir. Nenhuma música está reproduzindo. Por favor o que está ocorrendo?

151
Bruno_Deezer
Star Boy
I
Pequeno dançarino
Isabela Costa AraujoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
Como fazer musicas continuarem tocando mesmo com final da playlist

Quando uma playlist acaba, ela simplesmente para de tocar ao invés de colocar sugestões de músicas que ele poderia me dar baseada no meu gosto, como outros streamings de músicas fazem. tem como ativar isso de alguma forma?

2987
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
F
Pequeno dançarino
Fabricio Vitorelli FrancoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
tem como baixar minha playlist e deixar em planilha excel ou em texto?

tem como baixar minha playlist e deixar em planilha excel ou em texto?

201
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
C
Pequeno dançarino
chaves1233Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
nao estou conseguindo acessar o deezer pelo meli+

Preciso de ajudar para acessar meu login pelo meli+,não estou conseguindo

251
Bruno_Deezer
Star Boy
R
Pequeno dançarino
RotgerPequeno dançarino
postado em Informações básicas
Mp3 sem nome do intérprete

Minhas mp3 não aparecem o nome do cantor/intérprete ao ser tocada na playlist, somente o nome da música. Alguém sabe como resolver?

113
Bruno_Deezer
Star Boy
K
Pequeno dançarino
Kelvin SantiPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
por que tiraram o álbum do. Facção Central a Marcha Fúnebre Prossegue???

Só quero entender o porquê tiraram o álbum do Facção Central, "A Marcha Fúnebre Prossegue". Por que não tiraram outro? Por que esse? Na verdade qualquer um que tirassem eu ia achar ruim. Mas eu saí do Spotf para o Dezzer porque na época tinha todas as músicas do Facção Central no Dezzer.... Isso é mentira na verdade, eu fui para o Dezzer por causa do Tim Beta, eu já tinha cancelado o Spotify Porque tinham excluído dois álbuns do Facção e aumentaram o preço. Mas por um momento da minha vida eu fui muito feliz com Dezzer, tinha todas as músicas do Facção Central, e pagava relativamente barato por causa do Tim Beta. Mas agora tenho que pegar o Tim Beta, ainda o YouTube Music, o YouTube Music é a única plataforma atual que consegue deixar no ar todas a músicas do Facção Central. Eu quero que a Dezzer vai para o inferno enquanto não voltar com o cd ,"A Marcha Fúnebre Prossegue".

271
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
P
Pequeno dançarino
Paloma NunesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
problema com a conta vinculada ao globo play

Tenho minha conta Premium vincula ao globo play e não estou conseguindo utilizar. No app aparece que tenho que assinar uma conta Premium

61
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
E
Pequeno dançarino
ELIETE REGOPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
Cobrança Indevida

Boa tarde! Fiz a assinatura promocional no fim do ano 2024, só que a assinatura não ativou, porém está sendo cobrado no meu cartão de crédito. Podem resolver esta questão por gentileza?

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
E
Bora, bora pequeno gafanhoto
ELON.RODRIGUESBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas
dezzer fecha sozinho no motog24

Eu dezzer está fechando sozinho no moto g24 como resolver?

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaSuper User
postado em Informações básicas
Deezer fora do ar / Problemas de Login / Conta Free

Desculpe por qualquer inconveniência causada. O serviço está no ar novamente e pode ser usado, mas os técnicos da Deezer estão monitorando a situação. Por favor, não hesite em dar retorno ao suporte da Deezer ( Suporte Deezer - Enviar Solicitação ) se você ainda estiver com dificuldades para fazer login na conta. Caso não esteja conseguindo com o seu número de telefone, minha recomendação é que o login seja feito por e-mail + senha Se não tem um e-mail cadastrado ou tem um email antigo ou que não tem mais acesso, envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles poderão incluir/alterar ele para você. Para agilizar o processo e seu atendimento, ao enviar a solicitação envie também o comprovante de pagamento ao suporte da Deezer. O número de solicitações está alto, então pode ser que seu atendimento demore, mas aguarde que você será respondido através de seu e-mail. Para usuários do TIM Music by Deezer: Uma vez que seu plano é oferecido pela operadora, são eles que gerenciam as contas of

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Italo Lima
Star Boy
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Pequeno dançarino
Nilo Veloso MagalhãesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
MEUS DEPENDENTES MAIS UMA VEZ SAEM DO NADA NO MES

ESTÁ É A 5ª VEZ CONSECUTIVA QUE FAÇO APELO SOBRE O MESMO OCORRIDO Há alguns meses vem ocorrendo continuamente a exclusão dos meus membros da minha conta familiar, além da opção de adicionar membros sair das minhas opções no App (nem adicionar novamente eu consigo). Já esta ficando constrangedor de minha parte ficar recebendo ligações dos mesmos perguntando do porquê de eu estar os excluindo. Está é a 5ª comunicação que faço sobre o mesmo problema e ainda não tomaram uma providência quanto esta falha. Solicito pela última vez que corrijam este erro para que maiores constrangimentos e prejuízos não venham a ocorrer. Não terei outra opção em caso de nova queda das contas senão abandonar a plataforma e voltar para a SPOTFY. respeitosamente e com muita lealdade a vcs, estou bastante descontente com os serviços.

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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Pequeno dançarino
Nilo Veloso MagalhãesPequeno dançarino
postado em Informações básicas
DEEZER FAMILY SEMPRE RETIRA MEUS DEPENDENTE

ESTÁ É A 5ª VEZ CONSECUTIVA QUE FAÇO APELO SOBRE O MESMO OCORRIDO Há alguns meses vem ocorrendo continuamente a exclusão dos meus membros da minha conta familiar, além da opção de adicionar membros sair das minhas opções no App (nem adicionar novamente eu consigo). Já esta ficando constrangedor de minha parte ficar recebendo ligações dos mesmos perguntando do porquê de eu estar os excluindo. Está é a 5ª comunicação que faço sobre o mesmo problema e ainda não tomaram uma providência quanto esta falha. Solicito pela última vez que corrijam este erro para que maiores constrangimentos e prejuízos não venham a ocorrer. Não terei outra opção em caso de nova queda das contas senão abandonar a plataforma e voltar para a SPOTFY. respeitosamente e com muita lealdade a vcs, estou bastante descontente com os serviços.

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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Pequeno dançarino
Diego Ribeiro25Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
tim beta lab

Olá, já fazem alguns anos que utilizo o Deezer através do meu plano, Tim Beta lab. Agora não estou conseguindo mais utilizar, consegue me ajudar ? Segundo a Tim, nada mudou, mais eu só estou conseguindo acessar a versão com anúncios, como não tivesse mais direito.

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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