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Respondido

Deezer na Smart Tv

  • 13 de abril de 2023
  • 5 respostas
  • 158 exibições

Olá! 

 

O App do Deezer na minha smart TV só fica rodando, carregando e não vai nunca. Não conecta de jeito nenhum. 

Melhor resposta por ThiagoLima

@Mary Azevedo Pereira eu pesquisei sobre essa TV e se trata de um modelo com o Sistema Operacional Orsay, que a Samsung não oferece mais suporte. 

O app atualizado da Deezer para as Smart TVs Samsung é compatível com o sistema operacional Tizen.

Infelizmente, por essa razão, a Deezer não consegue oferecer uma experiência suave ao usuário.

 

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5 comentários

Johnathan.Deezer
Pop Star
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Oi @Mary Azevedo Pereira

Sua conta Deezer é paga? Qual ano de fabricação e a marca da sua TV, por favor?🤔

 

Bom final de semana.😊


Olá, sim, é pago! 

 

Código do modelo: UN43J5290

Número de série U2XD3X3M557919M

 

E outra coisa, eu usava e simplesmente parou de funcionar! 


Johnathan.Deezer
Pop Star
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Oi @Mary Azevedo Pereira

Qual a marca da TV e o ano que foi lançada, por favor? 


Smart TV LED 43" Samsung J5290 - Full HD, Wi-Fi, Frequência 60Hz, HDMI, USB e Netflix - Unica


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4865 respostas
  • Resposta
  • 17 de abril de 2023

@Mary Azevedo Pereira eu pesquisei sobre essa TV e se trata de um modelo com o Sistema Operacional Orsay, que a Samsung não oferece mais suporte. 

O app atualizado da Deezer para as Smart TVs Samsung é compatível com o sistema operacional Tizen.

Infelizmente, por essa razão, a Deezer não consegue oferecer uma experiência suave ao usuário.