Como descrito no próprio título…
Não consigo baixar músicas das playlists no Windows, já desinstalei e instalei novamente e não adiantou.
Simplesmente você clica no botão para fazer download das músicas e nada acontece.
Alguém teria uma sugestão do que pode ser?
Tenho espaço em disco sim.
+2Olá
As músicas do Deezer só podem ser baixadas no aplicativo para desktop ou no aplicativo para celular, não no Windows.
Estou aqui para ajudar se tiver mais alguma dúvida.
Eu me refiro justamente ao aplicativo para desktop, o botão de download dele simplesmente não funciona com minhas playlists, mas funciona com musicas que não estão nela e para novas playlists que eu crio.
Resumindo…
Tenho duas playlists só e o botão de download não funciona nelas.
Existe uma solução para isso?
Olá
As músicas do Deezer só podem ser baixadas no aplicativo para desktop ou no aplicativo para celular, não no Windows.
Estou aqui para ajudar se tiver mais alguma dúvida.
Alguma ideia?
+2Olá
Realmente, tivemos alguns usuários mencionando a mesma situação em nossa Comunidade.
Para tentar resolver o seu problema, por favor, atualize o aplicativo para a versão mais recente.
Fico no aguardo para saber se o procedimento deu certo e resolveu o seu problema.
Desinstalei e instalei novamente e não resolveu.
Outro detalhe que essas playlists puxei do Spotify através da ferramenta do Deezer, mas baixava normal, funcionava perfeitamente e do nada essas playlists não baixam mais.
Como descrito no próprio título…
Não consigo baixar músicas das playlists no Windows, já desinstalei e instalei novamente e não adiantou.
Simplesmente você clica no botão para fazer download das músicas e nada acontece.
Alguém teria uma sugestão do que pode ser?
Tenho espaço em disco sim.
O que acontece é que por algum motivo no app do windows o Deezer entende que tem músicas que precisam serem substituidas, enquanto vc não substituir todas (mesmo as que não precisa) ele não permite que vc baixe essa playlist.
O problema é que depois de substituir qualquer uma, ele “acha” que todas estão ok, ai vc precisa sair e voltar na playlist pra saber quais as outras que precisa substituir e repetir esse processo até que todas músicas estejam ok, só assim ele permite fazer o download.
Solução mesmo ainda não encontrei (estou usando a versão que a Leonídia.Deezer indicou na resposta ai encima)
Olá
Realmente, tivemos alguns usuários mencionando a mesma situação em nossa Comunidade.
Para tentar resolver o seu problema, por favor, atualize o aplicativo para a versão mais recente.
Fico no aguardo para saber se o procedimento deu certo e resolveu o seu problema.
Alguma ideia?
Como descrito no próprio título…
Não consigo baixar músicas das playlists no Windows, já desinstalei e instalei novamente e não adiantou.
Simplesmente você clica no botão para fazer download das músicas e nada acontece.
Alguém teria uma sugestão do que pode ser?
Tenho espaço em disco sim.
O que acontece é que por algum motivo no app do windows o Deezer entende que tem músicas que precisam serem substituidas, enquanto vc não substituir todas (mesmo as que não precisa) ele não permite que vc baixe essa playlist.
O problema é que depois de substituir qualquer uma, ele “acha” que todas estão ok, ai vc precisa sair e voltar na playlist pra saber quais as outras que precisa substituir e repetir esse processo até que todas músicas estejam ok, só assim ele permite fazer o download.
Solução mesmo ainda não encontrei (estou usando a versão que a Leonídia.Deezer indicou na resposta ai encima)
Essa playlist tem mais de 150 músicas… Tristeza.
Aparentemente o problema foi resolvido agora na versão mais recente do software 6.0.30
Agradeço a ajuda :)
+2Olá
Se precisar de ajuda em qualquer outro assunto, por favor, não hesite em entrar em contato.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
